Лучший банк по защите клиентов. Решают вопросы мгновенно!

23.04.2026 20:20
116
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-банка за их оперативность и лояльность. В любой ситуации они работают быстро, а главное - всегда встают на сторону клиента. 

Со мной случилась ситуация накануне Нового года, я заказывала доставку из Пятёрочки, но мне забыли привезти часть продуктов. Чек, конечно же был на полную сумму. Я переживала, что придется долго доказывать свою правоту, но Т-банк всё сделал за меня. Я просто зашла в приложение и оспорила чек. При этом параллельно в приложении магазина очень долго ждала, когда разрешится моя проблема (которую не я создала). 

Ребята из Т-банка оспорили чек в два счета. Деньги вернули на карту настолько быстро, что сам магазин даже не успел среагировать на проблему! Пока продавцы думали, мои средства уже были у меня.

Это уровень сервиса, где сотрудники действительно ценят время клиента и решают вопросы до того, как ситуация обострится. Очень рекомендую Т-банк всем, кто не хочет тратить нервы на возвраты и споры!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-24T07:55:36+03:00
Приветствуем. Благодарим за чудесный отзыв. Нам очень приятно читать такие теплые слова от клиентов. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 970
отзыва
14 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Сотрудники поддержки помогли с настройкой СБП

Оценка 5

Сестра посоветовала сделать Т-банк основным по СБП, она сказала, что так будет удобнее и упростит мне фин. деятельность. Сам я не разобрался, поэтому решил написать в поддержку 23... Читать полностью

23.04.2026

Информация о кэшбеке

Оценка 5

Добрый день . Т-банком пользуюсь недавно, ещё не знаю ,где и что смотреть ,служба поддержки всегда достаточно быстро отвечает на вопросы и помогает . Сегодня ,Например , спросил... Читать полностью

23.04.2026

Возврат денег на карту

Оценка 5

В марте месяце покупал холодильник в м. Видео по карте т-банка. Ну вот. А вот в конце месяца31 марта с карты списали 199₽. за подписку в м. Видео хотя я ее не подключал и с меня... Читать полностью

23.04.2026

100% Кэшбэк на яйца

Оценка 5

За заботами, уборкой я совсем забыла, что не купила яйца. А завтра Пасха. Итак, рано утром в субботу 11 апреля 2026 года когда я зашла в приложение Т-банка, то очень обрадовалась... Читать полностью

23.04.2026

Вежливая и быстрая проверка привязок карты

Оценка 5

Обращался 2026 ,23 апреля , 18:40 в чат мобильного приложения с вопросом о привязанных к счёту организациях и платных подписках.Сотрудник Динора подключилась к диалогу оперативно... Читать полностью

23.04.2026

Кэшбек- Т банк пошел на встречу

Оценка 5

Являюсь давневшим клиентом Т банка. Всегда пользуюсь кэшбек предложениями данного банка, как кэшбек дня, кэшбэк месяца, кэшбэк от партнеров, товары с кэшбеком. Ежемесячно получаю... Читать полностью

23.04.2026

Т-банк - моя любовь!

Оценка 5

Т-банк - моя любовь и самый лояльный клиентоориентированный банк.  купила через т-банк ж/д билет, но по болезни в день отъезда решила вернуть. Удержали положенную комиссию ж/д... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка