Возврат на ПРО

24.04.2026 09:54
100
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подходил к концу бесплатный месяц према, который я выбрала в качестве категории повышенного кб на апрель. при этом у меня про была оплачена до 24 декабря.

сегодня обратилась в чат тех поддержки с просьбой отключить прем и вернуть оплаченный период про. в чате подключилась Арина и всё оперативно, задав нужные вопросы, без навязываний ненужных услуг сделала. про снова по 24 декабря.

очень порадовало что в Т-Банке ещё есть квалифицированные сотрудники.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-24T10:36:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу Арины 🙂 Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной консультацией!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.99%
решено проблем
15 069
отзыва
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Максимальная вовлеченность premium поддержки

Оценка 5

Я обратилась в premium поддержку Т-Банка 21.04 в 11:09 сразу после попытки подачи документов на визу, где мне отказали из-за отсутствия живой подписи в выписках из банка. У меня... Читать полностью

25.04.2026

Спасибо Дмитрию за помощь

Оценка 5

Заметил, что когда не хватает денег на Блэк при покупке автоматом списывается с кубышки, т.к. Я редко захожу в приложение, то могу пропустить когда начался бесплатный период 7 дней... Читать полностью

23.04.2026

Специалист банка возместил бонус по специальному предложению при оплате картой Т-Банка

Оценка 5

12 апреля 2026 года в 10:21 зашла в мобильное приложение Т-банка и увидела, что почему-то не отображается покупка молочного коктейля на Вайлдберриз с кэшбэком 100%. Заказ... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка банка, программы, бонусы

Оценка 5

Люблю ТБанк за их оперативную поддержку и решение спорных вопросов всегда в пользу клиента.  17.04.26 запуталась в акции, допустила ошибку. Обратилась к оператору с просьбой... Читать полностью

23.04.2026

Помогли с формированием справки о движении средств

Оценка 5

23 апреля понадобилось сделать справку о движении средств за декабрь 2025 года по дебетовому счёту. Решил обратиться в поддержку. Оператор Артём не заставил себя долго ждать, он... Читать полностью

23.04.2026

Сотрудники поддержки помогли с настройкой СБП

Оценка 5

Сестра посоветовала сделать Т-банк основным по СБП, она сказала, что так будет удобнее и упростит мне фин. деятельность. Сам я не разобрался, поэтому решил написать в поддержку 23... Читать полностью

23.04.2026

Информация о кэшбеке

Оценка 5

Добрый день . Т-банком пользуюсь недавно, ещё не знаю ,где и что смотреть ,служба поддержки всегда достаточно быстро отвечает на вопросы и помогает . Сегодня ,Например , спросил... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка