Отключили ненужное

26 апреля 2026 г. зашла в свое мобильное приложение и заметила у себя какую-то подписку Т-Банка. Возможно я подключила ее случайно или она активировалась попутно с чем-то, но необходимости в ней точно не было. Самостоятельно с отключением я не разобралась, поэтому примерно в 9,00 обратилась в службу поддержки Т-Банка в онлайн-чате. Со мной работал специалист Данил. Он пояснил, что у меня есть подписка Pro, и прислал ссылку для отключения. Объяснил, что нужно по ней перейти и тогда подписка отключится автоматически. 

Также, раз об этом зашла речь, я поинтересовалась у оператора, что возможно у меня подключено еще что-то платное: подписки или услуги. Данил проверил данные и сообщил мне, что помимо подписки Про других платных подписок у меня нет, а по части подключенных услуг передал в работу вопрос своей коллеге Татьяне. 

Она в свою очередь объяснила мне, что у меня подключена услуга оповещения об операциях. При активной подписке она бесплатная, а при ее отключении стоимость составляет 99 руб. в месяц. Я попросила Татьяну отключить данную услугу прямо в чате, что она сделала буквально в течение минуты. 

Также мне отправили ссылку для актуализации данных через госуслуги. 

Я осталась очень довольна быстрым решением моих вопросов, пониманием с первых слов, стилем общния. Спасибо указанным выше специалистам, сотрудничеством с Т-Банком я очнь довольна. В чате рещают все почти моментально и без рекламы и уговоров не отключать, оставить итд. 

Благодаря Данилу и Татьяне, теперь у меня нет случайно мной подключенных платных услуг!