Опыт в поддержке и спасибо Полине за оперативность
Снимала наличные в магазине и одновременно купила сок. После операции неожиданно списали комиссию 90 рублей, что меня удивило. Обратилась в техподдержку банка. Первой ответила - Людмила - сообщила, что операция в обработке, и посоветовала написать позже. Затем Екатерина переключила на Владислава, который повторил то же самое. Вопрос завис, пока не подключилась Полина. Она сразу разобралась в ситуации, проверила детали в системе и оперативно оформила возврат комиссии. Огромное спасибо Полине за профессионализм, внимательность и быстрое решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли
Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо! В целом и...
Помогли удостовериться
27 апреля 2026 года пришло уведомление о том, что подключена подписка, видимо я случайно пдключил, когда разбирался с приложением, потому что не так давно пользуюсь банком, видимо...
МСС по категории "дом и ремонт"
Обращался в поддержку Т-Банка сегодня, 27.04.2026, около 12:33. Решил уточнить насчет МСС-кодов по категории «Дом и ремонт» и максимальному кэшбэку. Скоро у мен ремонт и важно было...
Умный бот, который реально экономит время
Обычно виртуальные помощники в банках только бесят, но в Т-Банке ассистент настроен на удивление толково. Столкнулся с тем, что мне не могли перевести деньги из другого банка...
Помогли с уважением лимита и доставкой
Довольно давно являюсь клиентом Премиум в Т-Банке, всем доволен. Сегодня же стал доволен еще больше. Дело в том, что понадобилось срочно (на следующий день) снять приличн сумму в...
Хорошая работа колл центра
27.04.26 никак не мог зайти в личный кабинет по номеру карты, обратился в колл-центр , там мне ответила девушка которая быстро мне все объяснила , что номер карты уже...
Оспорить платëж
Случайно оплатил не свой номер телефона ошибся на одну цифру при нажатии клавы. В приложении банка нажал кнопку оспорить и указал причину. Банк принял заявку и попросил подождать...