Обратная связь на высочайшем уровне

29.04.2026 12:45
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился с вопросом о получении карты, который не решался в телефонном режиме 29.04.26 около 12.00.

Ответила специалист Виктория. При общении с ней, у меня возникло чувство домашнего уюта и заботы о клиенте. Вопрос решила мгновенно, в телефонном режиме был конечно, мороз и солнце день чудесный!

Спасибо, и побольше таких Вам специалистов. Всегда приятно попадать на специалистов высочайшего уровня.

Виктория, карьерного роста и с наступающими вас праздниками!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T12:45:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.05.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-29T12:54:29+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что работа Виктории оставила у вас крутые эмоции. Довольный клиент – лучшая награда для нас. Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно качественно решать вопросы. Проверим наши консультации. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.7%
решено проблем
18 010
отзыва
17 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по лимитам СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат... Читать полностью

19.05.2026

Лучший банк и лучший оператор

Оценка 5

Пользуюсь премиум уже давно. Вчера обратился в поддержку банка. И это был лучший деловой диалог! Герман (7***14) самый лучший оператор! Все быстро и по делу. Тут же понял мой... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность за поддержку банка

Оценка 5

Большое спасибо поддержке т банка и оператору Дарья, никак не мог разобраться как сделать выписку по счету все быстро рассказали и объяснили, очень быстро работают и помогают... Читать полностью

16.05.2026

Самый удобный банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-банка из г. Омск уже не первый год. Хочу отметить, что банк предоставляет отличный сервис и выгодные условия для своих клиентов.  Однажды... Читать полностью

16.05.2026

Начислили правильно кэшбэк по обращению

Оценка 5

13 мая 2026 г. по предложению из приложения Т-банка ("Кэшбэк до 10% за покупки в чеке товаров брендов Raffaello и Ferrero Rocher") совершил покупку конфет Raffaello. Чек операции я... Читать полностью

16.05.2026

Вопрос про обслуживание карты

Оценка 5

16.05.26 в 15:30 Обратилась в чат банка, чтобы узнать, бесплатное ли обслуживание у моей карты.  Оператор Максим ответил, что обслуживание у моей карты платное. Также Максим... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка