Аннулирована карта

29.04.2026 17:41
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С мобильного приложения банка исчезла дебетовая карта *4146.. Была и нет её. Никакого уведомления, сообщения, звонка, письма - ничего. Задумался - никаких подозрительных операций не совершал, не терял её, вот она - у меня. Написал вопрос в поддержку в приложении, но общение с ботом, это как разговор с глухим, ничего не прояснилось. Подключилась специалист из банка, но она не в курсе, перенаправила к другому специалисту, та к третьему, потом к четвёртому, потом и к пятому. Одна сказала, что банк аннулировал карту. И никто до сих пор не может прояснить причину. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-29T19:53:07+03:00
Здравствуйте. Из-за ошибки при оформлении вклада оформилась еще одна заявка на дебетовую карту, что в свою очередь привело к перевыпуску действующей. Если при наличии действующей карты подается заявка на карту с такой же программой лояльности, то карта перевыпускается автоматически. Это техническая особенность. Сейчас вам нужно получить новую карту. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для назначения встречи. Простите, за созданные неудобства. Наши консультации и действия без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.1%
решено проблем
16 642
отзывов
16 507
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Получен кэшбек!

Оценка 5

Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я... Читать полностью

10.05.2026

Быстро решили проблему с заказом продуктов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я... Читать полностью

07.05.2026

5 звезд

Оценка 5

6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов  Очень... Читать полностью

06.05.2026

Услуга перевод баланса

Оценка 5

 Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить... Читать полностью

06.05.2026

Спасибо Антон за карту

Оценка 5

6 мая 2026 в 12.00 у меня была назначена встреча с представителем Т- банка Антоном для получения дебетовой детской карты. Приехал во время, даже меня пришлось подождать минут 5... Читать полностью

06.05.2026

Помогли с начислением кэшбэка

Оценка 5

22 декабря 2025 в 07:44 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не начислили кэшбэк за сыр belster 100%. Сначала со мной общался ассистент поддержки а затем подключился... Читать полностью

06.05.2026

Полученная консультация от оператора

Оценка 5

Не так много денег осталось на дебетовой карте. В банкомате пополнить нужно ехать на машине хоть и в пределах населённого пункта, но потеря времени и амотризация своего автомобиля... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка