Операторы помогают разобраться

29.04.2026 19:32
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами Т-банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна. 26 февраля мне понадобилось отправить справку о переводе от имени самого банка. Я сделала скрин и отправила это фото. Нет, - говорят, - не подходит. Нужно из самого банка. И тут у меня ступор, я ж не банк, как я смогу. Обратилась в службу поддержки 

Оператор Эльвира мне показала куда нажимать. И оказывается всё очень просто. Впрочем как и все услуги этого банка- очень простые и для людей. И в отличии от многих других легко достучаться до человека. Буквально сразу пишешь небходимый запрос и бот переключает на оператора

Теперь я легко и быстро отправляю чеки из банка и это, кстати намного проще чем делать скрин, а потом уже его пересылать

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-29T19:42:23+03:00
Здравствуйте. Оперативное и качественное решение вопроса — приоритет для нас. Рады, что вы остались довольны консультацией. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Эльмира — большая молодец.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.26%
решено проблем
16 449
отзыва
16 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка оперативно помогла разобраться с акцией "Кешбэк в подарок"

Оценка 5

В середине апреля увидел в списке дополнительного кешбека акцию "Кешбек в подарок", но информации мне было недостаточно, чтобы понять как она работает. 18.04.2026 в 10:07 по мск... Читать полностью

05.05.2026

Доначислили кэшбэк в рамках программы лояльности

Оценка 5

Решил первый раз воспользоваться сервисом ТБанка заправки в городе. Заправился через приложение, деньги списал с кредитной карты. Но потом обнаружил, что кэшбэк меньше, чем был... Читать полностью

05.05.2026

Выгодная рекомендация продукта банка своим знакомым и близким

Оценка 5

Всем доброго дня!) Сегодня я хотел бы похвалить реферальную программу Т-банка за её прозрачность и выгодность, в первую очередь. В начале этого года я порекомендовал перевод... Читать полностью

05.05.2026

Подключили подписку и помогли обновить приложение

Оценка 5

Уу меня возникла необходимость в подписке Про. Но каждый месяц покупать выходило дорого, а купить сразу на год гораздо дешевле. При этом в приложении я не смогу нигде найти ее... Читать полностью

05.05.2026

Оператор Вадим помог добавить карту в Т-Pау и рассказал, как пользоваться этим сервисом

Оценка 5

Ценю удобство, поэтому решила привязать карту банка к телефону, чтобы не носить её с собой и всегда иметь возможность оплатить. Для уточнения подробностей и вообще в целом этой... Читать полностью

05.05.2026

Квалифицированная помощь рано утром

Оценка 5

Регулярно захожу в приложение Т- банка, сегодня увидел интересное для себя предложение по дебетовой карте- кешбек 50 процентов при заказе в разделе "Город. Шоппинг". Погода радует... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо специалисту чата Людмиле за быстрое решение - теперь знаю как оценивать расходы по категориям

Оценка 5

Я визуал и мне проще воспринимать информацию через диаграммы, графики, а не через текст с цифрами. Потому что на графиках я наглядно вижу соотношение трат по различнвм категориям... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка