Благодарность операторам чата

30.04.2026 22:40
155
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 29 марта 2026 года я задала вопрос в чате поддержки Т-банка. Я сделала перевод баланса с кредитной карты Т-банка на кредитную карту Сбербанка. Такой перевод я делала впервые, поэтому возникли вопросы о нюансах оплаты задолженности по кредитной карте после перевода. В 14:26 я написала в чате, в 14:36 мне ответил Сергей. Он пояснил, что мне необходимо внести сумму уже по следующему периоду(прошлый период мной уже был оплачен по выписке от 28.03.2026) по выписке, которая придёт 28:04.26. Эту сумму нужно будет оплатить до 22.05.2026.Дальше Сергей подробно мне рассказал об услуге Перевод баланса, которой я воспользовалась; о последней дате, до которой я должна внести всю оставшуюся сумму перевода баланса. Но меня больше интересовало, можно ли воспользоваться суммой, которую я уже внесла за перевод баланса или нельзя ее расходовать. Пояснила уже Елизавета. Она подтвердила, что внесённые денежные средства можно использовать, на них будет действовать стандартный беспроцентный период. Чтобы не рассчитались проценты, нужно будет вернуть и потраченные в текущем периоде деньги , а также и платёж по переводу до 22 мая. Точная сумма платежа будет указана в выписке от 28 апреля.

Я благодарю Сергея и Елизавету за столь подробные и понятные ответы!

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-01T10:30:29+03:00
Приветствуем. Предлагаем выгодные условия и лучший опыт сотрудничества каждому клиенту. Приятно, что делитесь положительными впечатлениями. Благодарим за отзыв, высокую оценку и доверие!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
23.91%
решено проблем
16 133
отзывов
16 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Т-банк, быстро разблокировали кредитку

Оценка 5

Несколько месяцев назад при попытке дорогостоящей оплаты неверно трижды ввел ПИН-код, оплачивая картой Т-платинум, из за этого карта заблокировалась на оплату. На некоторое время... Читать полностью

01.05.2026

Хороший банк, лучшая поддержка

Оценка 5

Хочу отблагодарить ТБанк, пользуюсь наверное с момента как мне исполнилось 18 лет. Честно, за это время на моей памяти не было ситуация, когда банк решал что-то не в мою сторону... Читать полностью

01.05.2026

Решили вопрос по выписке

Оценка 5

28 апреля 2026 года примерно в 09:56 я обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу кредитной карты. Мне пришла выписка, где были указаны минимальный платёж и сумма долга, и я... Читать полностью

01.05.2026

Консультация по вопросам

Оценка 5

Сегодня вечером обратился в чат,так как хотел узнать могу ли я хранить свои собственные средства на кредитной карте.Оператор Ирина подключилась достаточно быстро и смогла ответить... Читать полностью

30.04.2026

Уменьшение лимита кредитки в Т-Банке

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу оставить свой отзыв на поддержку Т-банка. Я давно пользуюсь продуктами этого банка ,в том числе их кредитной картой Платинум . 18 апреля я решила уменьшить... Читать полностью

30.04.2026

Помощь оператора по поиску банкомата и установлении комиссии

Оценка 5

Обратилась 30.04.2026 в 22:47 в чат Т-банка с просьбой подсказать где я могу найти ближайший банкомат, чтобы снять наличные. тут же оператор ответил мне, подсказав, что снять... Читать полностью

30.04.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитка Т-Банк, всегда все вовремя платил перед выпиской гасил задолжность, но раз не успел закрыть кредитку, и на следующий день увидел проценты по карте, было: 4277... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка