Т-банк, быстро разблокировали кредитку

01.05.2026 13:33
214
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько месяцев назад при попытке дорогостоящей оплаты неверно трижды ввел ПИН-код, оплачивая картой Т-платинум, из за этого карта заблокировалась на оплату. На некоторое время забыл об этом, и спустя месяц решил обратиться в поддержку где описал сложившуюся проблему. В ответ от меня запросили ряд документов и подтверждение через госуслуги, в тот момент было откровенно лень этим заниматься и идея забросилась так же на несколько месяцев до сегодняшнего дня.

В итоге обратился в службу поддержки вновь 01.05.2026 г. Спустя 4 минуты ответила оператор Камила, сразу ответить ей я не смог, вернулся в чат только спустя 40 минут и подробно описал сложившуюся ситуацию. Поскольку прошло продолжительное время с момента ответа, в чат подключилась другой оператор - Олеся. в 11:00 вопрос уже был решен, оператор без лишних уточнений все поняла и сбросила ПИН-код кредитной карты Платинум, теперь я могу ей пользоваться.

Благодарю службу поддержки за содействие, проблема решена оперативно и без лишних движений.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-01T15:29:36+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны работой Камилы. Она — большая молодец! Проверим консультации других коллег. Спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
23.91%
решено проблем
16 133
отзывов
16 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Хороший банк, лучшая поддержка

Оценка 5

Хочу отблагодарить ТБанк, пользуюсь наверное с момента как мне исполнилось 18 лет. Честно, за это время на моей памяти не было ситуация, когда банк решал что-то не в мою сторону... Читать полностью

01.05.2026

Решили вопрос по выписке

Оценка 5

28 апреля 2026 года примерно в 09:56 я обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу кредитной карты. Мне пришла выписка, где были указаны минимальный платёж и сумма долга, и я... Читать полностью

01.05.2026

Консультация по вопросам

Оценка 5

Сегодня вечером обратился в чат,так как хотел узнать могу ли я хранить свои собственные средства на кредитной карте.Оператор Ирина подключилась достаточно быстро и смогла ответить... Читать полностью

30.04.2026

Уменьшение лимита кредитки в Т-Банке

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу оставить свой отзыв на поддержку Т-банка. Я давно пользуюсь продуктами этого банка ,в том числе их кредитной картой Платинум . 18 апреля я решила уменьшить... Читать полностью

30.04.2026

Помощь оператора по поиску банкомата и установлении комиссии

Оценка 5

Обратилась 30.04.2026 в 22:47 в чат Т-банка с просьбой подсказать где я могу найти ближайший банкомат, чтобы снять наличные. тут же оператор ответил мне, подсказав, что снять... Читать полностью

30.04.2026

Благодарность операторам чата

Оценка 5

 29 марта 2026 года я задала вопрос в чате поддержки Т-банка. Я сделала перевод баланса с кредитной карты Т-банка на кредитную карту Сбербанка. Такой перевод я делала впервые... Читать полностью

30.04.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитка Т-Банк, всегда все вовремя платил перед выпиской гасил задолжность, но раз не успел закрыть кредитку, и на следующий день увидел проценты по карте, было: 4277... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка