Оператор помог подключить функцию защиту звонков

01.05.2026 13:57
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация произошла в 12:18 01.05.2026 года 

Мне попалось в приложении банка окно с функцией защиты звонков, что это за функция я не понял и мне стало интересно, что это такое. С таким вопросом я обратился в чат с оператором банка. На мой вопрос ответили не сразу, но ответ не заставил себя долго ждать. Оператор объяснил что это за функция и как она работает. Так же оператор подметил, что данная функция бесплатная. Я захотел ее себе подключить, на что оператор спросил номер телефона и сказал, что к моему актуальному номеру телефона данная функция была подключена автоматически. Как итог теперь мой номер телефона защищён от звонков мошенников. Понравилось, что оператор ответил на мой вопрос быстро и понятно. Оцениваю ответ оператора на оценку 5 

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-01T15:13:21+03:00
Здравствуйте. Когда получаем большое количество вопросов в чате от разных клиентов, время ожидания ответа может увеличиться. При этом делаем все, чтобы минимизировать подобные ситуации. Рады, что коллега так профессионально помогла. Спасибо за положительный отзыв и доверие!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24%
решено проблем
16 133
отзывов
16 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка оперативно помогла разобраться с акцией "Кешбэк в подарок"

Оценка 5

В середине апреля увидел в списке дополнительного кешбека акцию "Кешбек в подарок", но информации мне было недостаточно, чтобы понять как она работает. 18.04.2026 в 10:07 по мск... Читать полностью

05.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 9:19 13 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите я могу еще воспользоваться пятерочка доставка... Читать полностью

04.05.2026

Помогли решить вопрос с зачислением кешбэка

Оценка 5

3.05.2026 Оплатил доставку через приложение Т - банка ,но доставку сделал ниже минимальной нужной суммы,в итоге на следующий день кешбек не был начислен.При обращение в поддержку... Читать полностью

04.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 9:19 28 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте если выбрать самовывоз в приложении партнёра перекресток... Читать полностью

04.05.2026

Вопрос по программе лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. В мобильном приложении Т банка увидел предложение на 20% кешбэка на оплату в разделе Афиша в приложении банка. Но так как уже имею 10% по выбранной этой категории... Читать полностью

04.05.2026

Поддержка проконсультировала по вопросам СБП

Оценка 5

Сегодня, 4 мая 2026 года, я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о переводах по СБП. Мне нужно было узнать бескомиссионные лимиты и можно ли переводить средства напрямую с... Читать полностью

04.05.2026

Отмена подписки Про

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Т-банка с просьбой отменить продление годовой подписки про и вернуть часть отплаченных денег, консультант Леся все объяснила, указала возможную сумму... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка