Не начислили кешбек в автоматическом режиме после загрузки чека
В Т-Банке обычно не возникает сложностей с начислением кэшбэка по многочисленным спецпредложениям. Однако в этот раз что-то пошло не так. Я решил самостоятельно разобраться с начислением кэшбэка за заказ продуктов. Хотя сумма была невелика, я проявил дотошность и написал в службу поддержки, так как спустя несколько дней после покупки кешбек за покупку не отобразился в аккаунте. При этом чек был загружен автоматически (я давал согласие на получение электронных чеков).Заказ был сделан 21 апреля, а в поддержку я обратился 25-го. Оператор Алексей сообщил, что система не распознала в чеке нужные товары. Чтобы решить вопрос в индивидуальном порядке, он попросил прислать фото товаров и бумажного чека. Я оперативно загрузил снимки, и их проверили менее чем за 15 минут. Другой оператор, Виктория, сообщила затем, что кэшбэк начислен в виде пополнения баланса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстро решили проблему с заказом продуктов
Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я...
5 звезд
6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов Очень...
Услуга перевод баланса
Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить...
Руслан помог разобраться с смс-информированием
05 мая 2026 года в 16:50 обратился на горячую линию Т-Банка. Хотел узнать как подключить услугу смс-информирования. Оператор Руслан сразу взял мой вопрос в работу и помог...
Помогли с кешбеком
Спасибо большое Эльмину ( внутренний номер 595***) за невероятно быстрое решение недопонимания с кешбеком (оказалось автосервис его провел по терминалу с MCC который не входит в...
Помогли вернуть деньги
Обратилась с проблемой,по поводу возврата денег,и рассмотрения моей заявки по поводу мошенничества, оплатила товар через Т-банк, товар не отправили,и перестали выходить на связь...
Объяснили, от чего зависит кэшбэк
5 мая 2026 года, примерно в 11:18 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о том, как связан кэшбэк в категории «Рестораны» с оплатой мобильной связи и по какой причине он был...