Нерекомендую к сотруднечеству

01.05.2026 18:24
243
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кэш не хотят начислять вообще!у меня выпала категория кэш 20% в шопинге,зашел в шопинг нашел пылесос (рядом был указан кэш какой получу), далее как шопинг мне предложил перейти в магазин и оформить заказ,я так и сделал и оплатил картой тбанка,но кэш так и не начислили,написал в поддержку где составили обращение,расмотрели его и сказали что я не правильно оформил заказ,но готовы пойти на встречу и компенсировать кэш!но и тут кэш был неначислен..... составил второе обращение и пришел ответ ,что кэша вам вообще не видить......так как неправильно оформил заказ🤷‍♂️но я все сделал правильно как и предложил мне в шопенге !из шопинга перейти в магазин и оплатить картой тбанка....это полный лохотрон и разводилово тбанка!не рекомендую к сотруднечеству!

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-01T19:11:15+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за неправильный ответ по запросу. Консультации поддержки также не оставим без внимания. Спасибо, что рассказали о ситуации. За оплату от 01.05.2026 начислили в подарок 20% по повышенной категории "Шопинг в городе" в размере 1155 рублей в рамках запроса 733323105. Выплата поступит в дату выписки. Для получения повышенного кэшбэка в категории "Шопинг в Городе" нужно совершать оплату в нашем приложении во вкладке "Город" → "Шопинг". Перейдите в магазин из Шопинга, оплатите покупку картой на сайте магазина или в приложении Т-Банка. Лимит кэшбэка по вашей программе лояльности действует в течение месяца, в котором активна категория. Ваша оплата прошла без перехода из нашего сервиса "Шопинг", поэтому повышенный кэшбэк не начислили автоматически. Информация об условиях категории находится под знаком "?" рядом с названием предложения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.1%
решено проблем
16 642
отзывов
16 507
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Получен кэшбек!

Оценка 5

Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я... Читать полностью

10.05.2026

Быстро решили проблему с заказом продуктов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я... Читать полностью

07.05.2026

5 звезд

Оценка 5

6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов  Очень... Читать полностью

06.05.2026

Услуга перевод баланса

Оценка 5

 Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить... Читать полностью

06.05.2026

Спасибо Антон за карту

Оценка 5

6 мая 2026 в 12.00 у меня была назначена встреча с представителем Т- банка Антоном для получения дебетовой детской карты. Приехал во время, даже меня пришлось подождать минут 5... Читать полностью

06.05.2026

Помогли с начислением кэшбэка

Оценка 5

22 декабря 2025 в 07:44 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не начислили кэшбэк за сыр belster 100%. Сначала со мной общался ассистент поддержки а затем подключился... Читать полностью

06.05.2026

Полученная консультация от оператора

Оценка 5

Не так много денег осталось на дебетовой карте. В банкомате пополнить нужно ехать на машине хоть и в пределах населённого пункта, но потеря времени и амотризация своего автомобиля... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка