Михаил помог создать шаблоны и разобраться в нюансах

02.05.2026 08:28
176
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 мая в 00:10 написала в чат Т-банка. Дело в том, что я часто опоачиваю мобильную связь себе и близким родственникам, делаю это обычно на ходу/в спешке и иногда даже путаю цифры. Хотела узнать в чате , есть ли в возможность создать несколько шаблонов по оплате связи, чтобы у меня под рукой всегда были готовые формы, и я больше не ошибалась в платежах. Уже в 0:16 оператор Михаил предоставил полный ответ, где рассказал, что такая возможность имеется и очень подробно прописал процесс создания шаблона. Так же Михаил добавил, в каком разделе после этого можно найти все сохранённые шаблоны и что система запомнит их и сохранит в "избранном". Ещё Михаил озвучил, что для меня есть персональное предложение по кредитной карте, от которого я отказалась. А в 0:18 я уточнила, когда шаблоны попадут в раздел "избранное" автоплатеж на них уже будет настроен? как его включить? А в 0:21 минуту оператор ответил, что автоматически автоплатеж не создаётся и подсказал, как его включить. В 0:25 я поблагодарила Михаила- у меня получилось создать и настроить шаблоны. Во время процесса я заметила пункт "поделиться шаблоном" и спросила, что это за опция. Через 2 минуты Михаил ответил, что здесь модно отправлять шаблон другому клиенту банка,а тот может им пользоваться и также оплачивать мобильную связь по нему. Далее я уточнила бесплатная ли это, Михаил подтвердил иныормацию. Оцениваю консультацию Михаила на 5- благодарю за оперативные, точные, конкретные ответы. Я создала 3 шаблона на оплату мобильной связи, разобралась в нюансах их настройки. И поделилась с дочерью- теперь все формы под рукой, и я не отправлю деньги постороннему и ничего не перепутаю! Спасибо Михаилу за помощь! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-02T10:40:08+03:00
Приветствуем. Рады, что понравилась консультация. Довольный клиент — наша главная награда :) Спасибо, что поделились отзывом и оценили, очень приятно!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
15 745
отзыва
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое оформление ПДС в Т-Банке

Оценка 5

        Так как мне уже 53 года и нужно побеспокоиться о будущей пенсии, я много думал об оформлении программы долгосрочных сбережений. Видел много рекламы от различных банков... Читать полностью

30.04.2026

Восстановили доступ в банк спустя два года!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т-Банка, а именно оператору Юлии, за решение моего вопроса.   Я зарегистрировалась в банке еще в 2024 году, но вскоре улетела... Читать полностью

30.04.2026

Восхищен клиентоориентированностью поддержки Т-Банка и бесконечно благодарен за помощь

Оценка 5

Приятно удивлен качеством поддержки Т-Банка и очень благодарен всем операторам, которые занимались моим вопросом. 23 апреля я заказал доставку в сервисе Самокат. В составе заказа... Читать полностью

29.04.2026

Кэшбэк по акции добавили в ручную по запросу

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу не начисления б. баллов по кэшу. Покупала по100% кэшбэку. Ассистенты Алина, Юлия до начислили мне эти баллы и проявили макс.лояльность банка несмотря на... Читать полностью

28.04.2026

Программа лояльности банка

Оценка 5

Участвовала в программе "Товары с кэшбэком" от партнёров в Т банке. После выкупа товара, участвовавшего в акции и загрузки чека по оплате(такие условия банка), кэшбэк мне не был... Читать полностью

24.04.2026

Оперативное оформление ВЗР. Предоставление выписки

Оценка 5

уже долгое время являюсь клиентом данного банка. пользуюсь картой all airlines. Данная карта предусматривает страховку ВЗ. очень удобно когда собираешься куда-то поехать, то через... Читать полностью

24.04.2026

Тинькофф Мобайл: профессиональная поддержка и решение сложной ситуации

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность оператору поддержки Тинькофф Мобайл Никите (ID 1*****1) за высокий профессионализм и терпение при решении моей сложной проблемы, связанной... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка