Профессионал своего дела с человеческим лицом

03.05.2026 14:50
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать огромное спасибо специалисту поддержки Т-Банка О. Г-й за помощь в открытии расчётного счета для ИП. Всё общение проходило в онлайн-чате мобильного приложения — и это был лучший опыт дистанционной поддержки за последние годы.

Я ничего не оформлял сам, не разбирался в кнопках и документах — Оксана буквально провела меня за руку от первого сообщения до полной регистрации счета. Она четко и понятно объясняла, что нужно сделать, куда зайти и что ответить на каждом этапе. Я просто следовал её инструкциям — и всё получилось с первого раза.

Особенно хочу отметить:

1. Полное сопровождение. Оксана не перекладывала на меня изучение инструкций. Она сама спрашивала нужные данные, подсказывала, какие документы подготовить, и контролировала каждый шаг.
2. Дополнительная консультация. Когда основной вопрос был решен, она не закончила диалог, а подробно рассказала про функции, которые пригодятся мне в будущем: выгодный эквайринг, автоплатежи налогов, кэшбэк для бизнеса и удобную выгрузку в бухгалтерию. Про многие вещи я даже не знал.
3. Быстро и по делу. Оксана отвечала очень оперативно, без долгих пауз, живым и понятным языком. Чувствовалось, что она действительно хочет помочь, а не просто формально ответить.

О. Г-ай — профессионал с большой буквы и настоящая находка для Т-Банка. Спасибо вам за такую поддержку и за то, что превратили обычно нервный процесс в спокойную и понятную процедуру.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-03T15:12:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам важно, чтобы вы чувствовали заботу и поддержку. Для нас клиентоориентированность — это не просто слова, а умение быстро и качественно решать вопросы и быть рядом, как это сделала Оксана. Мы гордимся нашей командой 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.07%
решено проблем
16 384
отзывов
16 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Консультации по решению проблем сдачи налоговой декларации

Оценка 5

Я владелец малого бизнеса и мне затруднительно иметь на регулярной основе бухгалтера в текущих экономических условиях. Поэтому я сам заполняю налоговые декларации и сдаю их в... Читать полностью

23.04.2026

Обращение по вопросу возврата средств за автоматически подключенные услуги

Оценка 5

Консультировала Светлана Ю. Консультация была быстрая, исчерпывающая, вопрос решен оперативно. Светлана помогла разобраться в причинах списания, была вежлива и пунктуальна. Из-за... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

С октября 2025 года являюсь индивидуальным предпринимателем, регистрацию которого производила через сервис Т-банка. Все прошло быстро и удобно. В ноябре 2025 года Т-банк наложил... Читать полностью

18.04.2026

Вернули мою лояльность

Оценка 5

Произошла ситуация, счет в Т-банке открыла как запасной, но конечно же "навязали" максимальный тариф на 2 месяца с бесплатным обслуживанием. Согласилась, так как планировала за... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв о сотрудике Т-банка Дарьи

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику поддержки Т-банка Дарье. 30 марта 2026г. я обратился в поддержку с вопросом подключегия интернет экваринга. Дарья очень... Читать полностью

15.04.2026

БлагодарностьАлексею

Оценка 5

Алексей (внутренний 6****0) помог разобраться с проблемой, касающейся регистрации в системе зарплатного проекта самозанятых и выдачи ими разрешений на авточеки. У контрагента... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить персонального менеджера Ксению. Сотрудницу т-банка. При открытии вновь ИП. Ксения помогла открыть от начала до конца. Все, что нужно. Для работы. ИП... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка