Некомпетентные сотрудники

03.05.2026 15:24
275
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тбанк один из самых ужасных банков после ПСБ. Здесь работают самые некомпетентные сотрудники, которые не умеют правильно консультировать даже по самым простым продуктам, такие как кредитные и дебетовые карты. Из-за некомпетености сотрудников потерял 6600 р, но благо их вернули и я закрыл все счета и карты в этом банке. Сотрудники этого банка не говорят, что льготным период на снятие ДС и перевод составляет не ровно 55 дней, как я спрашивал у сотрудника, а ДО 55 дней, т.е это может быть и 29 и 35 дней и т.д. Сотрудники банка про это не рассказывают при выдаче карт или просто при обращении, это можно узнать уже после того как вам начислят проценты. По дебетовой карте сотрудник банка вас также могут обмануть, сказав что карта бесплатно и обслуживание тоже бесплатное и что нет никаких условий для бесплатного обслуживания, а по итогу у вас спишут последние 99 р на карте

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-03T15:55:36+03:00
Здравствуйте. Беспроцентный период по кредитной карте длится до 55 дней. Он начинается с первого дня нового расчетного месяца и заканчивается в дату минимального платежа. В течение этого срока вы можете полностью погасить долг и мы не спишем проценты. На 30 день мы формируем выписку, где указана дата минимального платежа и платеж для беспроцентного периода, который нужно обязательно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списались. Как правило, эта дата наступает через 22-25 дней. Если дата минимального платежа платежа с 26 по 31 число, то она каждый раз будет меняться в зависимости от количества дней в месяце. В месяцах, где 31 день, у вас всегда будет 25 дней для оплаты минимального платежа. Если в месяце дней меньше, то на оплату даем от 22 до 25 дней. Количество дней, в течение которых не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного месяца, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25. В последний день расчетного месяца мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы мы не списали проценты. За обслуживание рублевого счета Black и всех привязанных к нему карт списываем 99 рублей за расчетный месяц. Также счетом можно пользоваться бесплатно, если выполнять одно из условий: — на карту поступает официальная зарплата. Учитываем поступления от юр.лиц с пометкой "Заработная плата"; — действует подписка Pro; — подключен сервис Premium; — на счетах храните 50 000 рублей или больше. Учитываем сумму на картах Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах; — зачислили кредит от Т-Банка; — оформили пенсию. Представитель не консультирует на встрече по продуктам банка, но может ответить на вопросы, если вы их зададите. Проверим наши консультации. Спасибо, что рассказали!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.1%
решено проблем
16 642
отзывов
16 507
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Получен кэшбек!

Оценка 5

Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я... Читать полностью

10.05.2026

Быстро решили проблему с заказом продуктов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я... Читать полностью

07.05.2026

5 звезд

Оценка 5

6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов  Очень... Читать полностью

06.05.2026

Услуга перевод баланса

Оценка 5

 Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить... Читать полностью

06.05.2026

Спасибо Антон за карту

Оценка 5

6 мая 2026 в 12.00 у меня была назначена встреча с представителем Т- банка Антоном для получения дебетовой детской карты. Приехал во время, даже меня пришлось подождать минут 5... Читать полностью

06.05.2026

Помогли с начислением кэшбэка

Оценка 5

22 декабря 2025 в 07:44 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не начислили кэшбэк за сыр belster 100%. Сначала со мной общался ассистент поддержки а затем подключился... Читать полностью

06.05.2026

Полученная консультация от оператора

Оценка 5

Не так много денег осталось на дебетовой карте. В банкомате пополнить нужно ехать на машине хоть и в пределах населённого пункта, но потеря времени и амотризация своего автомобиля... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка