Скорая и профессиональная помощь

03.05.2026 17:27
289
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Хочу поделиться примером быстрого, грамотного и точного обслуживания специалиста Тбанка. Дело в том, что в портале, где я получаю выплаты за работу как самозанятый, у меня указана карта Тбанка, как основная для получения выплат. При регистрации с меня попросили некий документ для установления связи номера карты и получателя денежных средств. В запросе значилось, что в приложенном документе должны фигурировать мои ФИО и номер карты. Я изучила мобильное приложение карты на предмет поиска этой справки, но так сама ничего не нашла.

21.04.26 в 10:49 я обратилась в чат банка с просьбой направить мне такую справку. Когда я писала в чат, для меня было загадкой, можно ли вообще такую справку сформировать. В чате мне очень быстро ответила специалист банка Татьяна. Ознакомившись с моим запросом, она сообщила, что справка подобного рода будет направлена на мою электронную почту в течение 3-х минут. И действительно через пару минут у меня на почте оказалось письмо со справкой. Я тут же ее проверила, и оказалось, что в ней значатся все необходимые данные. Я очень благодарна Татьяне за скорую и профессиональную помощь.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-03T17:41:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв 😊 Приятно знать, что Татьяна предоставила крутую консультацию и помогла с получением справки. Гордимся, что вы по достоинству оценили качество сервиса. Такие отзывы — главные показатели, что двигаемся в правильном направлении. О том, как можно заказать справки, рассказали [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/get-statement/reference/]на tbank.ru.[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.69%
решено проблем
17 578
отзыва
17 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Перевод на бесплатное обслуживание

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Т-Банка. По условиям обслуживания, оно являлось платным. Для сохранения бесплатного обслуживания приходилось держать деньги на накопительных счетах/вкладах... Читать полностью

14.05.2026

Хвалебный отзыв о Т-Банке

Оценка 5

13.05.2026 года в 22:11 обратилась в поддержку Т-банка, с вопросом, как мне отключить покупки в интернете через мою банковскую карту.  Так как на этой карте копятся деньги, а... Читать полностью

14.05.2026

Открыла для себя Т-Банк

Оценка 5

Добрый день, рассказываю свою историю о ТБанк. Карту дебетовую получила ещё в 2024 году,благополучно месяц рассчитывалась и по ней, а потом отложила и как-то позабыла. Я тогда не... Читать полностью

14.05.2026

Реквизиты счёта

Оценка 5

мне понадобилось узнать свои реквизиты счёта для перевода денег на мой счет, я написал в поддержку т-банка 14 мая в 07:03 по мск, искуственный интеллект сразу переключил меня на... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по возврату средств

Оценка 5

Недавно у меня возникла необходимость отменить покупку на крупном маркетплейсе. Операция была отменена, однако денежные средства на мою банковскую карту не поступили в ожидаемый... Читать полностью

14.05.2026

Общение с оператором Сергеем

Оценка 5

Данный оператор очень дружелюбный, быстро ответил на мой звонок, а так же быстро решил мою проблему касательно Дебетовой карты и помог ее перевыпустить, а так же подробно рассказал... Читать полностью

13.05.2026

Списали деньги, но операция не прошла в кассе

Оценка 5

13.05.26 покупала сок в магазине, со счета списали деньги, но онлайн-касса выдала, что отказ в операции, пришлось оплачивать повторно.  Сотрудник чата решил мой вопрос очень... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка