Вернули средства за 3 минуты

03.05.2026 21:33
117
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

на маркетплейсе случайно заказала с какой то рассрочкой товар. Отказалась через пару минут после оформления от заказа, мне вернули деньги за товар. А за доставку, которой не было, начали списывать деньги с моей кредитки.

в поддержку маркетплейса писала, там и боты роботы и люди роботы. на мое обращение ответили, что это не ошибочные списания, а за доставку. Я многократно поясняла что мне ничего не доставляли и просила вернуть деньги. конечно отзыв не о маркетплейсе, с ним все понятно... пишу про великолепный в который раз ТБанк! 3 минуты с момента моего обращения и скрина с экрана на маркетплейсе и сотрудник вернул средства за неоказанную услугу. А на маркетплейсе я все еще жду подключение оператора.

я понимаю, это мелочь. И кажется, что все так и должны работать. но я хочу это отметить. В очередной раз оперативно помог любимый банк. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-04T07:50:41+03:00
Приветствуем. Прекрасно, что команда оперативно и эффективно решила вопрос с возвратом денег. Благополучный результат — наш приоритет. Спасибо за выбор и доверие!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
15 745
отзыва
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

23.04.2026 обращалась в поддержку Т-Банка по информации кредитной карты. Всю информацию получила и не только по кредитной карте. Благодаря сотруднице Диане (327***), получила по... Читать полностью

28.04.2026

Консультация по кредитке

Оценка 5

Обращалась в Банк, чтобы разобраться с условиями по кредитной карте. Связалась с оператором по телефону — не пришлось долго ждать ответа. Уточняла два момента: точное количество... Читать полностью

27.04.2026

Помогли разобраться с кредитной картой!

Оценка 5

5 апреля я обратился через приложение Т банка в мобильный чат, с разъяснениями, как мне оплатить с кредитной карты услуги связи, положить сумму на баланс мобильного телефона... Читать полностью

27.04.2026

После общения с оператором чат-поддержки стало все понятно

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка, имею в банке дебетовую и кредитную карты. Кредитную карту оформил совсем недавно. Приближается дата первых платежей по кредитке, в связи с чем закономерно... Читать полностью

27.04.2026

Условия по кредитке

Оценка 5

27 апреля 2026г. в 13:45, я обратился в чат Т-Банка с вопросом: какие у меня лимиты и условия по кредитке? Владимир помог максимально конкретно: чётко озвучил лимит 228 000... Читать полностью

27.04.2026

Настроил автоплатеж

Оценка 5

Сегодня обратился в чат для помощи в подключении автоплатежа.Оператор подключился меньше,чем через пять минут и уточнил какой платеж я хочу подключить.Объяснил ему,что мне хотелось... Читать полностью

26.04.2026

Вопрос по начисленным процентам по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка 26.04.2026 в 20:15. проблема была следующего характера: увидел, что из-за внесенного мною мин платежа по карте не пришло... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка