Получил справку о закрытии кредита за пару минут
Ситуация была 2 ноября 2025 года.
Я написал в поддержку в районе 16:11, ответила Яна. Сказала что не видит у меня закрытых счетов, спросила какая именно справка нужна. Я в 16:15 написал «Справка о погашении кредита», но она сказала что у меня кредита не было и предложила справку об отсутствии задолженности по кредитке это как раз то что нужно. В 16:18 я подтвердил.
Потом в 16:21 Яна сказала что у меня адрес указан неверно, попросила написать фактический. Я не сразу ответил, потом в 16:24 продиктовал свой фактический адрес. Она уточнила про домашний телефон я в 16:26 отправил номер. В 16:28 спросила про доставку корреспонденции, я ответил «Да» .
В 16:30 Яна сказала что нужно указать почту для отправки справки. Я отправил свою электронную почту в 16:34. И уже в 16:37 она подтвердила что справку отправили на почту и она появится в разделе «Ваши справки». Так всё и пришло через пару минут.
Огромное спасибо Яне за терпение и за то что разобралась с моими кривыми данными. Всё быстро и по делу, хоть и пришлось повозиться с адресом. Спасибо ещё раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Доначислили кэшбэк в рамках программы лояльности
Решил первый раз воспользоваться сервисом ТБанка заправки в городе. Заправился через приложение, деньги списал с кредитной карты. Но потом обнаружил, что кэшбэк меньше, чем был...
Подключили подписку и помогли обновить приложение
Уу меня возникла необходимость в подписке Про. Но каждый месяц покупать выходило дорого, а купить сразу на год гораздо дешевле. При этом в приложении я не смогу нигде найти ее...
Похвала
03.05.2026 года позвонил в техподдержку т-банка, у меня был вопрос по кредитной карте, на звонок ответил Владимир, внутренний номер - 7****5, он не только ответил на все...
Благодарю Екатерину
02.05 взяла займ и решила сразу уточнить для себя способы оплаты. Решила оплачивать т-банком, именно поэтому обратилась в чат 2.05 в 13:31. При переводе нужно указать номер карты...
Перевод
03.05.2026 поздно вечером возникла необходимость перевести деньги с кредитной карты в другой банк, но я не была уверена, как именно это сделать правильно через интерфейс. В 23:00 я...
Решили вопрос по переводам с кредитки
Обратился в чат поддержку Т-банка по вопросу о переводе денежных средств с кредитной карты на обычную того же банка. Не знал, можно ли переводить с кредитной карты деньги или можно...
Консультация по льготному периоду
Здравствуйте. Являюсь держателем кредитной карты от Т банка. В приложении увидел информацию, что для сохранения льготного периода нужно вернуть сумму до 6 числа. Появился вопрос...