Блестящая работа тех. поддержки Т-банка. Лучшие!
Третьего мая 2026 года мною была совершена покупка в магазине Пятерочка напитков Стеллар Груп в рамках акции 50% возврат кешбека в Т-банке. Покупка была совершена, но кешбек не начислили. В итоге, пришлось обращаться в техническую поддержку Т-банка. Написала в поддержку 3 мая 2026 в 20:20. Я кратко описала ситуацию, и ассистент поддержки соединил меня с оператором Сергеем. Уже в 20:29 Сергей занялся решением моей проблемы. По результатам было создано обращение со сроком рассмотрения 04.05.2026. Но уже через полчаса в чате написала оператор Юлия, уже с решенным моим вопросом. Оказывается, акция была досрочно завершена, но в рамках исключения, Т-банк все же мне начислил кешбек за покупку. Безусловно, основная помощь была именно от технической поддержки. Хочу высказать слова благодарности операторам Сергею и Юлии за качественную работу и за такое хорошее отношение к клиентам. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативная помощь с установкой приложения на новый iPhone
Недавно купила новый телефон и столкнулась с вопросом установки приложения Т‑Банка на Айфон. Самостоятельно разобраться не получилось, поэтому 27 апреля 2026 года в 15:11 я...
Приложение ТБанка на ios
Здравствуйте, в апреле текущего года возникла потребность в приложении ТБанка. Через личный кабинет с главного экрана не так удобно пользоваться услугами банка. К сожалению...
Помощь в чате от оператора
16 апреля обратилась в чат банка с вопросом о подключенных к моей карте платных услугах. В 21:09, спустя всего 8 минут, в чате появился оператор Никита, который перечислил все...
Помогли решить проблему с смс-кодами для входа в банк
25 апреля 2026 года, я обратился в поддержку, потому что перестали приходить смс-сообщения от банка на мой номер телефона. Анна внимательно изучила вопрос и пояснила, что по отчёту...
Получение карты
Заказывала дебитовую карту, от Т-банка, понравилось что можно выбрать дизайн карты самостоятельно, привезли именно такой. Курьера можно заказать на любое удобное время и место...
Мобильное приложение на Айфоне
На моем телефоне нужно было обновить мобильное приложение. Я обратилась в поддержку Т-банка и позвонила по телефону на горячую линию. Меня очень быстро соединили с менеджером...
Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг
Я проживаю на территории ДНР, услугами Т-Банка пользуюсь давно и регулярно. Очень была рада, что и у нас наконец то появился Т-Банк. Решила оплачивать все коммунальные платежи...