Внимательно читаем договор!

06.05.2026 16:46
213
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много раз открывал депозит в рамках расчетного счета и всё было неплохо. И удобно, и понятно, ну разве что проценты низкие, но это стандарт. Тут решил закрыть депозит раньше срока, причём изначально открывал такой, чтобы можно было снимать деньги. Самое интересное, что каждый месяц с депозита деньги приходили на расчетный счёт. Ну я и спокоен, проценты капают. При снятии вылезло предупреждение: упущенная прибыль 14 тыс. Ну думаю, так и есть, примерно половину теряю, ведь на половине срока закрываю. И тут бац с расчетника минус 14 тыс. Лезу искать старые ежемесячные начисления, а их. Не то чтобы бы Т Бизнес оформил две проводки: "+ процент" и "- процент", нет, их просто нет, будто и не было. Ведь логика какая, деньги упали на РС, значит твои, заработанные. А оказывается нет, решит Т Бизнес их забрать, то подчистит историю операций, будто их и не было)) Я до этого хотел перейти в другой банк, а Т Бизнес пока оставить, чтобы если что вернуться, но после таких магических исчезновений, понимаю, что не могу доверять им денежки бизнеса. Оговорюсь, мой косяк тоже есть, не читал договор. Но перед открытием его не дают, а сейчас после закрытия специалисты Т Бизнеса сначала пишут, мол неправильно было списание, разберемся, потом пишут правильно было списание, гуляйте. А договор будут искать больше суток. Искать? Или править? Ведь с операциями проканало...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T18:39:51+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-10T15:42:36+03:00
Здравствуйте. Сейчас самая высокая доходность по изымаемым непополняемым депозитам от 7 до 30 дней — до 10,3% годовых на тарифе Premium. При этом доходность с таким вкладом больше, если оставлять деньги на депозите, а не переводить их на расчетный счет. Минимальная сумма депозита — 100 000 рублей. При открытии депозита вы выбираете сроки и условия самостоятельно. Деньги вывели и закрыли депозит досрочно, раньше чем срок его окончания. В связи с этим мы изъяли излишне начисленные проценты. При снятии денег с депозита раньше срока мы пересчитаем проценты по сниженной ставке — 0,01% годовых, и вы теряете почти весь доход. История операций по закрытому вкладу недоступна после закрытия, но мы можем сформировать справку, где отобразим, какие проценты были начислены за все время. В поддержке сообщили, что проценты должны были выплатить. Чтобы разобраться в ситуации, передавали обращение в профильное подразделение. Позже рассказали, что проценты изъяли согласно условиям депозита. Для подготовки документов нам нужно было время. Отдельного договора депозита нет, его заключаем на основании Приложения №5 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/43d45d85-75f9-4b72-9e53-e976b765be7f.pdf] условий обслуживания[/url]. Мы отправляем справку по депозиту, которую вы также можете самостоятельно сформировать в личном кабинете или по обращению в поддержку. Простите, что сразу не подсказали вам, как сформировать выписку, а вместо этого передали запрос в профильный отдел.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.24%
решено проблем
17 147
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Лучший клиентоориентированный Банк - это Т-Банк🤝

Оценка 5

3 мая 2026 г. Т Банк в личных предложениях прислали мне акционное предложение на 40 процентный кешбек в Супермаркете. Я конечно воспользовался, но кешбек по акции с учётом моих... Читать полностью

06.05.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Обратилась в контактный центр для открытия расчетного счета для ИП, с сотрудником за десять минут, открыли счёт, ознакомились с тарифами, заказали бизнес карту. Все очень подробно... Читать полностью

05.05.2026

Профессионал своего дела с человеческим лицом

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо специалисту поддержки Т-Банка О. Г-й за помощь в открытии расчётного счета для ИП. Всё общение проходило в онлайн-чате мобильного приложения — и это... Читать полностью

03.05.2026

Консультации по решению проблем сдачи налоговой декларации

Оценка 5

Я владелец малого бизнеса и мне затруднительно иметь на регулярной основе бухгалтера в текущих экономических условиях. Поэтому я сам заполняю налоговые декларации и сдаю их в... Читать полностью

23.04.2026

Обращение по вопросу возврата средств за автоматически подключенные услуги

Оценка 5

Консультировала Светлана Ю. Консультация была быстрая, исчерпывающая, вопрос решен оперативно. Светлана помогла разобраться в причинах списания, была вежлива и пунктуальна. Из-за... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

С октября 2025 года являюсь индивидуальным предпринимателем, регистрацию которого производила через сервис Т-банка. Все прошло быстро и удобно. В ноябре 2025 года Т-банк наложил... Читать полностью

18.04.2026

Вернули мою лояльность

Оценка 5

Произошла ситуация, счет в Т-банке открыла как запасной, но конечно же "навязали" максимальный тариф на 2 месяца с бесплатным обслуживанием. Согласилась, так как планировала за... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка