Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Тимофею, личный номер 723449, за профессиональную помощь в чате приложения банка 7 мая в 8:43.
Обратился с вопросом о том, как бесплатно сменить статус премиума на тариф Premium Silver. Тимофей очень подробно рассказал обо всех преимуществах тарифа, объяснил условия перехода простым и понятным языком, без сложных формулировок и лишней информации. Особенно понравилось, что сотрудник не просто ответил на вопрос, а действительно помог разобраться во всех нюансах и подсказал, какие условия нужно выполнить для бесплатного перехода.
Общение было максимально вежливым, быстрым и компетентным. Видно, что сотрудник отлично разбирается в продукте и заинтересован в помощи клиенту. После консультации не осталось никаких вопросов — всё было четко и понятно.
Очень приятно получать такой уровень сервиса в чате поддержки. Спасибо Тимофею и Т-Банку за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Очень довольна онлайн-поддержкой
Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет. Приятно удивляюсь каждый раз, что через чат поддержки можно решить любой вопрос, и что еще приятнее банк всегда идёт мне на встречу. Самые...
Закрытие брокерского счета через онлайн чат
Ранее пользовался брокерским счетом АО "Т-БАНК", но в посленее время из-за непривлекательного кэшбека решил попращаться с данным банком и закрыть все имеющиеся счета. 24 апреля...
Я в восторге
Обратилась в Т-банк вечером 30.04.2026, то есть накануне праздника. Особо не рассчитывала на оперативность. Мне нужно было несколько справок, причем даже не из самого Т-банка, а из...
Оперативная помощь в чате
23 января в 12:13 я задал вопрос в чате приложения Т банка касательно исправления данных о моей регистрации. В мобильном приложении был указан адрес регистрации с ошибкой. Оператор...
Поддержка на высоте даже когда куча вопросов
Здравствуйте. 22 июня 2025 обращался в онлайн чат т банка, с вопросом по сервису премиум который можно подключить с дебетовой карте банка. Больше всего меня интересовал проходы в...
Помогли оспорить операцию и вернуть деньги
Я и моя дочка являемся клиентами Т-Банка, у дочери есть детская дебетовая карта банка. 14 марта 2026 года дочка подключила себе платную подписку образование стоимостью 399 рублей...
Помогли разобраться с неожиданным списанием и ограничили подписку
27 апреля обратился в чат поддержки, так как столкнулся с непонятным списанием около 400 рублей. Подключал ранее подписку Яндекс Плюс за 1 рубль, но ожидал, что спишется другая...