Рефинансирование в Т-Банке

12.05.2026 13:46
325
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну с самого начала: взяла я парочку кредитов, набрала кредитных карт... Конечно же, думала, что сейчас-сейчас.. вот-вот и закрою всё. Но не тут-то было - и в отпуск же хочется, и покушать вкусно. В общем, запланированная схема дала сбой. К сожалению, поняла я это лишь тогда, когда ежемесячный платёж по одной из кредиток получился около 35 000 рублей, а ещё через 2 месяца "дорос" до 45 000 - вышла за рамки "Льготного периода" и совершенно забыла об этом.

Кредитная нагрузка по всем долгам была порядка 80% от ЗП, поэтому любые запросы на любые кредиты, на рефинансирование и прочее, само собой, банками отклонялись автоматически.

26 марта мне поступило уведомление в "Т-Банке" с предложением о кредите "На рефинансирование". Безо всякой надежды, я, что называется, "понатыкала" сумму и выбрала 2 кредитки, которые очень хотела закрыть...

Каково же было моё удивление, когда 28 марта, после действующего по Законодательству "периода охлаждения" денежные средства поступили на мою карту. :-) Честно, даже не ждала!

Т.к. по условиям кредита "На рефинансирование" в Т-Банке необходимо получение подтверждения закрытия кредитных продуктов, сегодня, 12 мая, в 16:37 я направила запрос в тех. поддержку - есть ли уже подтверждение в Банке или нужно предоставить?

К сожалению, авто-ассистент такие вопросы ещё не умеет решать, поэтому я попросила специалиста.

В 16:39 к диалогу подключилась сотрудник Эвелина. Правда, изначально неверно поняла суть моего вопроса, но быстро разобравшись в ситуации, в 16:59 ответила, что "Мы получили все данные из БКИ, условия рефинансирования выполнены. Справку о погашении можно не присылать." :-)

Большое спасибо Эвелине за уточнение ситуации и предоставленный ответ на мой вопрос.

Отдельная благодарность всему "Т-Банку" за возможность закрыть карты с 39% годовых и экономией более 5000 руб. в месяц! :-)

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-12T13:58:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и выделяли для себя экономию. Рады, что рефинансирование у нас помогло вам снизить финансовую нагрузку и вы остались довольны работой Эвелины. Непрерывно совершенствуем нашего чат-бота, чтобы он мог качественно и оперативно отвечать вам. Рекомендуем задавать короткий и четкий вопрос. Иногда нам нужно больше информации, чтобы дать вам качественный и правильный ответ. Проверим наши консультации. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
26.71%
решено проблем
18 096
отзыва
17 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Выгодное рефинансирование, быстрая поддержка

Оценка 5

Оформляла кредит для рефинансирования менее выгодного кредита в альфа-банке. Менеджер поддержки Т-банка Александр, внутренний номер 9****3 быстро ответил по всем интересующимся... Читать полностью

09.05.2026

Помогли правильно выполнить перевод баланса

Оценка 5

У меня была ипотека на сумму 300.000р в другом банке. Чтобы не платить повышенный процент, решила сделать перевод баланса с кредитной карты Т-банка 02.03.2026. Таким образом, я... Читать полностью

29.04.2026

Дистанционно и быстро, то что нужно

Оценка 5

В начале 2026 года начала заниматься вопросом рефенансирования своей действующей ипотеки, тк ставка снизилась, переплачивать больше не хотелось. Началось элементарно с поиска в... Читать полностью

10.04.2026

Перевод баланса - погашение долга по кредитке в другом банке

Оценка 5

Воспользовался услугой перевода баланса - погасил с помощью кредитки Т-банка задолженность по кредитке в другом банке. Сначала не принимали подтверждение от другого банка, но когда... Читать полностью

08.04.2026

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит... Читать полностью

06.04.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Не знал срок платежа по рефинансированию с помощью кредитной карты Т-банка . 03.04.2026 в 18.28 обратился в службу поддержки клиентов Т-банка с этим вопросом. Оператор Виктория... Читать полностью

03.04.2026

Профессиональная помощь

Оценка 5

С целью рефинансирования кредита обратился в Т-Банк. Условия предоставления прозрачны. Дополнительное условие обязательное предоставление справки о закрытии рефинансируемого... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка