Вопрос по кэшбэку в сервисе "Шопинг в городе"

15.05.2026 08:23
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом т-банка. Каждый месяц в мобильном приложении этого банка есть возможность выбрать новые категории повышенного кэшбэка. В апреле я выбрала категорию "Шопинг в городе", потому что планировала сделать заказ в этом сервисе. 19 апреля 2026 года в 22:01 я обратилась в поддержку т-банка и поинтересовалась могу ли я получить дополнительный кэшбэк на первый заказ.

В 22:04 мне ответила сотрудница банка Дарья и сообщила, что такого промокода нет, но благодаря тому, что у меня подключена повышенная категория "Шопинг в Городе", я могу получить кэшбэк 20% за любую покупку в сервисе "Шопинг". В 22:05 я ещё раз попросила уточнить про бонус за первый заказ, в 22:10 мне ответила Тунзала и сообщила, что есть бонус за первую покупку в сервисе "Шопинг" в размере 10% с лимитом 1000 рублей. Однако этот бонус не суммируется с повышенным кэшбэком. Будет рассчитан тот кэшбэк, который наибольший. Спасибо сотрудницам т-банка за разъяснение, теперь я точно знаю, какой кэшбэк могу получить. Заказ через сервис "Шопинг в городе" я оформила и получила кэшбэк 20%, как мне обещали. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-15T08:40:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем ваше желание получить больше выгоды и поддерживаем в этом. Приятно слышать, что работа Дарьи и Тунзалы оставила у вас крутые эмоции. Довольный клиент – лучшая награда для нас 😊 Иногда нам нужно больше информации, чтобы качественно ответить на ваш вопрос.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.69%
решено проблем
17 578
отзыва
17 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Нравится поддержка. Любые вопросы решаются моментально. Все нормально разъяснят, помогут установить приложение, решат вопрос с начислением бонусов, помогут перевести акции, решат... Читать полностью

15.05.2026

Дистанционное решение вопросов

Оценка 5

Пользуюсь многими сервисами Т банка (дебетовая карта, кредитка Allairlines, вклад, инвестиции), часто обращаюсь в поддержку через приложение. Чаще всего оперативно и положительно... Читать полностью

15.05.2026

🔥 Помощь Т-Банка всегда актуальна🎇

Оценка 5

Обычно переводы со своих карт, а также их пополнение в Т-Банке, я совершала онлайн, в приложении банка. Я не знала условий снятия и пополнения средств на карту через банкомат... Читать полностью

15.05.2026

Поддержка Т-Банка

Оценка 5

Ситуация следующая: При использовании акции в "Кэшбэк и бонусы" при выполнении всех условий, не был начислен кэшбэк, в связи с чем я написал в чат поддержки Т-банка, где мне... Читать полностью

15.05.2026

Приложение не входит

Оценка 5

Недавно разбил свой телефон и пришлось хоть со старым телефоном, благо все данные там переносились и приложения ТБанк тоже. Все хорошо, но случилось одно но. Был на улице на... Читать полностью

15.05.2026

Быстрое решение по кэшбэку

Оценка 5

Пользуюсь банком давно, но никогда не обращал внимание, что через раздел "город" можно ещё заказывать продукты. В начале мая решил заказать, потому что увидел хороший процент... Читать полностью

15.05.2026

Покупки в сервисе Город Т-Банка

Оценка 5

Периодически пользуюсь сервисом Город Т-Банка. 27.02.2026 совершил покупку через сервис в магазине Магнит. Номер заказа 300667632844. К сожалению после получения заказа обнаружил... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка