10 минут и нужная справка уже получена
15 мая обратился в поддержку Т-банка вечером, около 20:50. Нужно было получить справку о движении средств по основному счёту за период с января по май для предоставления в налоговую. Сначала немного растерялся, так как не знал, где посмотреть номер счета и как правильно оформить запрос. Думал, что придется долго ждать, звонить и просить, но нет.
Попросил переключить на оператора и меня сразу соединили с Александром. Он быстро уточнил, какой счёт и период нужен. Когда я сказал, что даже не знаю, как узнать номер счёта, меня перевели к Анне и уже через минуту, в 21:03, она сообщила, что справка отправлена на мою почту. Действительно пришла очень быстро!
Позже уточнил про дебетовые карты подключился Илья и понятно объяснил, что договор один, а карт может быть несколько, и это нормально. Всё разжевали буквально за 10 минут и помогли понять.
Огромное спасибо команде Т-банка за скорость, терпение и человеческое отношение. Даже когда клиент не знает элементарных вещей, помогают без осуждения. Очень хорошая поддержка. Если непонятны самые элементарные вещи, то смело можно обращаться в поддержку и они обязательно помогут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Консультация по лимитам СБП
Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат...
Благодарность за поддержку банка
Большое спасибо поддержке т банка и оператору Дарья, никак не мог разобраться как сделать выписку по счету все быстро рассказали и объяснили, очень быстро работают и помогают...
Чат поддержки помог прямо на кассе магазина Спортмастер
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за оперативность, четкость и спасение моего кэшбэка прямо на кассе магазина! 10 мая столкнулся с нестандартной...
Гибкий подход
Участвовала в программе рекомендации дебетовой и кредитной карты. Подруга оформила оба продукта и выполнила все условия. Пришло вознаграждение за оба продукта, но должен был быть...
Грамотная консультация и решение моего вопроса
При получении карты у меня по умолчанию была подключена платная подписка Про. Первый месяц она бесплатная, а со второго месяца начнут списываться деньги. Чтобы не пропустить этот...
Работа банкоматов в Белгороде и пополнение карты в нём
✨ 🏦 Здравствуйте товарищи! У меня есть карта Тинькофф black которую я получил в начале года, и пользуюсь ей постоянно и систематически оплачиваю товары и услуги. А на днях у...
Банк идет на уступки
Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки Т-Банка. Я увидел у себя предложение с кэшбэком за покупку спортивных батончиков на Wildberries...