Помогли разобраться с условиями предложения

17.05.2026 12:19
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Сергею за отличную консультацию 26.04.2026 в 11:28. У меня выпала повышенная категория кэшбэка, но самостоятельно разобраться с её условиями не удалось. Сергей подробно и понятно разъяснил, как начисляется кэшбэк за покупки, совершённые через сервис «Долями», и уточнил, что начисления идут только за платежи, совершённые в период действия категории. Также он отметил, что при оплате по QR-коду кэшбэк не начисляется. Сергей перечислил нескольких партнёров сервиса и предоставил ссылку на сайт.

Благодаря консультации Сергея я смогла успешно воспользоваться данной акцией и сэкономить на покупках, получив хороший кэшбэк на свою банковскую карту. Очень приятно получать такую профессиональную и полезную поддержку! Спасибо за внимание к деталям и индивидуальный подход.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-24T08:37:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-17T12:34:13+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным, и вы остались довольны помощью коллеги. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
26.71%
решено проблем
18 096
отзыва
17 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по лимитам СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат... Читать полностью

19.05.2026

Лучший банк и лучший оператор

Оценка 5

Пользуюсь премиум уже давно. Вчера обратился в поддержку банка. И это был лучший деловой диалог! Герман (7***14) самый лучший оператор! Все быстро и по делу. Тут же понял мой... Читать полностью

18.05.2026

Положительное решение

Оценка 5

7 апреля в 12.33 я обратилась в чат банка с проблемой. В выбранной месячной категории 50% кешбек за продукты Простоквашино не удалось получить кеш бек , так как не смогла загрузить... Читать полностью

17.05.2026

Помощь операторов в оформлении продукта

Оценка 5

17.05.26 Обратился в онлайн чат приложения Т-банка,с целью ознакомиться с тарифами дебетовой карты"Мир Танков" И оформить себе новую дебетовую карту "Black" Оператор Артур... Читать полностью

17.05.2026

Помощь по категориям кэшбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат 17 мая 2026 года в 10:18 мне нужно было узнать MCC-коды для категории подарки и творчество (из майской акции с повышенным кэшбэком). Уже в 10:24 специалист... Читать полностью

17.05.2026

Помогли со снятием наличных по QR-коду

Оценка 5

Добрый день! Необходимо было снять наличные по QR-коду с карты Т-банка. Супруге нужно было достаточно срочно денежные средства на оплату кружков, а я находился в другом городе... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка