10 мая 2026 года в 13:23 я обратилась в поддержку Т-Банка с просьбой перевыпустить мне дебетовую карту и рассказать об условиях пользования, так как ранее из-за непонятных списаний мне ее заблокировали.
В 13:32 мне ответила оператор Галина. Она подробно рассказала какая будет карта и что за условия пользования, также предупредила, что счёт карты останется прежним, но номер карты будет изменен.
И самое удобное для меня было, что есть возможность доставки карты в пункт выдачи. Можно зайти в пункт выдачи в любое удобное время, так как приезд сотрудника банка не всегда удобен в плане согласования времени. Все мои данные подтвердили дистанционно через Госуслуги, Галина также предупредила об этом.
Далее я уточнила какие документы мне необходимы при получении карты, на что мне ответил оператор Владимир, при себе иметь паспорт.
Я благодарна оперативной работе поддержки банка. Диалог с Галиной занял 30 минут и карта была оформлена.
Спасибо Т-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Общение с оператором Сергеем
Данный оператор очень дружелюбный, быстро ответил на мой звонок, а так же быстро решил мою проблему касательно Дебетовой карты и помог ее перевыпустить, а так же подробно рассказал...
Списали деньги, но операция не прошла в кассе
13.05.26 покупала сок в магазине, со счета списали деньги, но онлайн-касса выдала, что отказ в операции, пришлось оплачивать повторно. Сотрудник чата решил мой вопрос очень...
Информационная консультация в чате
Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и...
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
Рассказали про лимит кешбэка по карте
11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько...
Оперативно, клиентоориентировано и компромиссно
11 мая случайно заблокировала карту в приложении, написала в чат за помощью. Ответили достаточно быстро. Выяснилось, что разблокировка возможна с использованием кодового слова...
О поддержке, лояльность
Т-Банком пользуюсь давно, и главное, за что я его ценю, — это человеческое лицо поддержки. Чат работает как часы: дозваниваться не нужно, ответ приходит за минуты. За год задавал...