Помощь с покупкой через раздел «Шопинг»

19.05.2026 13:57
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 мая 2026 года в 14:09 обратился в чат Т-Инвестиции с вопросом если купить товар через раздел шопинг, то это покупка с доставкой или нужно самому забирать из магазина? И в какие сроки?

Менеджер Павел ответил, что это зависит от магазина, в котором я хочу совершить покупку. Если покупка будет с переходом на сайт магазина, то условия доставки регулируются партнером. А также рассказал варианты доставки. Также сообщил, что сроки доставки будут указаны при оформлении.

Далее спросил, чтобы получить кэшбэк главное оплатить картой Т-банка?

Павел ответил, что нужно перейти именно через сервис шопинг и оплатить картой Т-банка с вводом реквизитов. Также подробно рассказал, что с использованием QR кода и СБП кэшбэк не начислится.

Спасибо Павлу за грамотную консультацию и помощь в покупке товара.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-19T14:12:49+03:00
Приветствуем. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Павла. Приятно, что вы довольны сотрудничеством с нами. Готовы быстро и качественно решать вопросы. Продолжим радовать вас высоким сервисом 😊

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.8%
решено проблем
18 183
отзывов
18 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв положительный о поддержке Т-Банка

Оценка 5

17 мая 2026 года в 15:32 я обратилась в поддержку Т-банка через мобильный банк.  Вопрос заключался в актуализации номера телефона, я сменила оператора связи и мне нужно было... Читать полностью

21.05.2026

Поддержка на высоте! Благодарю Галину

Оценка 5

11.05.2026 хотел оплатить покупку детских товаров банковской картой, подошла моя очередь в магазине, но вот незадача - перевод между счетами и платеж не проходил: постоянно... Читать полностью

19.05.2026

Т-Банк и сотрудник Григорий помогли вернуть деньги в сложном споре с хостингом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Т-Банка и особенно сотруднику Григорию за реальную помощь в решении проблемы, которую другие банки, скорее всего, просто спустили бы на... Читать полностью

19.05.2026

Проконсультировали онлайн по индивидуальной дате выплаты кэшбэка и правилам его начисления

Оценка 5

Вчера, 18 мая 2026 года, в 19:43 обращалась за онлайн-поддержкой в чат Т-Банка, чтобы узнать, когда у меня расчётная дата для выплаты кэшбэка, и как он начисляется: за расчетный... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка