Оперативная помощь в чате и быстрое получение справки

19.05.2026 15:29
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 мая 2025 года обратилась в чат с вопросом по кредитной карте — мне нужно было получить документ, подтверждающий, что задолженность по переводу баланса полностью погашена.

Сотрудник Мария оперативно ответила, объяснила, что можно оформить справку о задолженности, где будет указано отсутствие долга. После уточнения адреса проживания документ подготовили и отправили на электронную почту буквально в течение нескольких минут. Вопрос решился без лишних сложностей и ожидания.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-19T15:40:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Марии. Довольный клиент — главная награда для нас. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами оставляло всегда положительные эмоции 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.72%
решено проблем
18 411
отзыва
18 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Списание денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Оформила в ноябре 2025 года кредитную карту Т банк с лимитом 15000 руб. Представитель банка лично привез карту, помог оформить, предложил дополнительные услуги по оформлению... Читать полностью

25.05.2026

Вопрос по разделу "Город" в мобильном приложении

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения банка 07.05.26, т.к. не нашла в разделе "Город" в сервисе "Супермаркеты" нужного мне, чтобы сделать заказ, хотя он значился у... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

20.04.,в 13.21. я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Наталья. Я делала покупку по карте и хотела уточнить повлияет ли это на сумму бесплатного перевода в... Читать полностью

20.05.2026

Помогли с возвратом билетов

Оценка 5

14 марта 2026 года в 22:35 я обращалась в поддержку Т-Банка через чат с вопросом о возврате билетов на мероприятие. Со мной общались сотрудники Антонина и Екатерина. Сотрудники... Читать полностью

19.05.2026

Полезный совет оператора банка

Оценка 5

Общался с сотрудником банка по закрытию кредитного договора. Получил ответы на не совсем типовые вопросы (поступает ли в БКИ информация о снижении лимита по карте, если закрыть... Читать полностью

19.05.2026

Увеличили баланс кредитной карты

Оценка 5

Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в... Читать полностью

19.05.2026

Проверка и контроль платных услуг

Оценка 5

У меня в Т-банке несколько карт и несколько счетов. Чтобы заранее проконтролировать наличие платных услуг (а не обнаружить списание постфактум при изменении тарифов), решила... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка