Прекрасный Т-Банк

19.05.2026 17:19
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 19.05.2026 обратилась в поддержку Т-Банк Premium с такой проблемой - за последний месяц у меня списали неизвестную комиссию за непонятные для меня действия. Сначала я не замечала такие списания, но когда увидела историю многочисленных платежей начала негодовать.
В поддержке наиприятнейший молодой человек Даниил, внутренний номер 6**4, объяснил мне причину и помог во всем разобраться (причина была в нововведении у вб банка и его нового статуса как кредитной организации, почему в итоге должен страдать покупатель и пользователь банка - непонятно). 

Проблему быстро решили 

Деньги вернули не все, только часть.
Но и на том спасибо 

Даниил большой молодец, а Т-Банк немного жадина

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-19T17:48:04+03:00
Здравствуйте. Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому все комиссии списываем только по тарифу. Условия отображаем в личном кабинете и мобильном приложении в блоке "Детали счета" → "Тариф". Рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу там, где это возможно. При этом сделать это готовы не всегда. Часть комиссии вернули вам в рамках лояльности. Здорово, что работа Даниила оставила хорошие впечатления. Спасибо, что отметили коллегу 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.72%
решено проблем
18 411
отзыва
18 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Работа службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

10 мая 2026 года обратился в службу поддержки клиентов банка через чат в приложении банка. Причина обращения следующая- по акции шопинг в городе не начислился кэшбэк в... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв положительный о поддержке Т-Банка

Оценка 5

17 мая 2026 года в 15:32 я обратилась в поддержку Т-банка через мобильный банк.  Вопрос заключался в актуализации номера телефона, я сменила оператора связи и мне нужно было... Читать полностью

21.05.2026

Помощь в оспаривании покупки

Оценка 5

Добрый день . Оставляю позитивный отзыв о решении вопроса по компенсации стоимости товара со сложной историей (брак, отказ экспертов в проведении экспертизв). Сотрудники банка... Читать полностью

21.05.2026

Вопрос по разделу "Город" в мобильном приложении

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения банка 07.05.26, т.к. не нашла в разделе "Город" в сервисе "Супермаркеты" нужного мне, чтобы сделать заказ, хотя он значился у... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка