Глючное приложение, от поддержки толку нет
Нет сил бороться с этой поддержкой, 19.05.2026 пришло уведомление, как выяснилось ошибочное, об отключении зарплатного бесплатного тарифа. Насоздавали обращений, закрыли толком не обьяснив, написали что ошибочная рассылка. 20.05.2026 разморозил карту, заказал доставку, заморозил карту чтобы не списали лишнего. И что вы думаете, банк разрешил досписание по замороженной карте. Обращаюсь в поддержку, мне говорят карта не заморожена. Запись экрана делаю вот как в чате поддержки сижу и в приложении карта замороженная у меня. Отправил, создали обращение, чтобы разобраться в проблеме думаете вы. Но не тут то было, ответ на обращение приходит, вы разморозили карту вот списания и проходили. Сколько писал в чат об этой неработающей заморозке, как об стенку горох. И вот тут уже вопрос не в том что деньги списали, а о БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ РАБОТЕ БАНКА. Если ты говоришь банку запретить операции по карте, а он их проводит, Как доверять ему после этого? Ладно бы вышла ошибка, мол не получилось, повторите позже, В приложении четко высветилась снежинка- знак заморозки карты, и после обновления страницы снежинка была нарисована. Запись экрана с ошибкой в чате банка, здесь не загружается(большой обьем), а номер обращения и скриншоты здесь указал дополнительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Установка приложения
Хочу выразить благодарность оператору службы поддержки. 15 мая в 23:32 во время разговора в чате оператор Марина заметила, что я не пользовал приложением банка, а использую иконку...
Помощь и грамотная консультация по входу в личный кабинет
Здравствуйте. У меня есть карты нескольких банков и приложения для них на телефоне. Во всех вхожу по отпечатку пальца, это очень удобно. А в Т-Банке приходится каждый раз вводить...
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Представитель помог скрыть баланс
Первого июня я зашёл в приложение Т-Банка и увидел, что у меня не скрыт баланс в приложении банка, я захотел его скрыть, и с этим вопросом я обратился к представителю банка через...
Помощь в установке приложения
30 мая 2026 года я заметила ,что мое приложение стало работать некорректно,я подумала ,может это из-за его старой версии.Я не знала ,как это исправить и обратилась в поддержку...
Поддержка
Всем здраствуйте. Я столкнулся с проблемой что у меня не отображался количество моих денег на моем счете я решил обратится в поддержку 31.05.2026 Прокансультировал меня Роман. Он...
Как безопасно скачивать обновления
29 мая скачала обновление приложения Т банка с ру стора, после этого поменялся значок банка. Меня это насторожило и я написала в чат мобильного банка в 10:39. Подключилась Татьяна...