Вопрос по разделу "Город" в мобильном приложении
Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения банка 07.05.26, т.к. не нашла в разделе "Город" в сервисе "Супермаркеты" нужного мне, чтобы сделать заказ, хотя он значился у меня в категориях кэшбэка.
Оператор Алексей оперативно подключился и указал причины, по которым это происходит, от чего зависит доступность магазина в сервисе и почему у меня не вышло оформить доставку. А так же Алексей объяснил точный порядок действий при оформлении заказа, что я и сделала успешно спустя некоторое время. Благодарю специалиста за исчерпывающие инструкции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Списание денежных средств с кредитной карты
Оформила в ноябре 2025 года кредитную карту Т банк с лимитом 15000 руб. Представитель банка лично привез карту, помог оформить, предложил дополнительные услуги по оформлению...
Консультация по кредитной карте
20.04.,в 13.21. я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Наталья. Я делала покупку по карте и хотела уточнить повлияет ли это на сумму бесплатного перевода в...
Оперативная помощь в чате и быстрое получение справки
10 мая 2025 года обратилась в чат с вопросом по кредитной карте — мне нужно было получить документ, подтверждающий, что задолженность по переводу баланса полностью погашена...
Помогли с возвратом билетов
14 марта 2026 года в 22:35 я обращалась в поддержку Т-Банка через чат с вопросом о возврате билетов на мероприятие. Со мной общались сотрудники Антонина и Екатерина. Сотрудники...
Полезный совет оператора банка
Общался с сотрудником банка по закрытию кредитного договора. Получил ответы на не совсем типовые вопросы (поступает ли в БКИ информация о снижении лимита по карте, если закрыть...
Увеличили баланс кредитной карты
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
Проверка и контроль платных услуг
У меня в Т-банке несколько карт и несколько счетов. Чтобы заранее проконтролировать наличие платных услуг (а не обнаружить списание постфактум при изменении тарифов), решила...