Т-Банк - банк, который не в состоянии выполнить требования ст. 859 ГК РФ даже на 2 млн руб.

21.05.2026 10:15
331
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, головной офис у этой конторы закрылся. Офис в Новосибисрке тоже закрылся. Уже ещё в нескольких городах закрылись. Срочно бегите. Все. Забирайте всё своё у них!

Примеры только трёх дней с 19.05.2026 г.:

- Требую наличные - мне тут же устраивают на ровном месте проверку по 115 ФЗ. Напугать же надо клиента прежде всего! Не напугали.

- Проверку вынуждены были закончить. Поддержка написала, что лимиты увеличены. Обман не прошёл.

- Иду к банкомату и снимаю деньги. Рано расслабился и задумался: чуть отвлёкся - фьють! - 10 тыр комиссии!

- Связываюсь с поддержкой и спрашиваю, типа, что лимиты не дошли? Верните комиссию! А они мне сообщают, что есть ещё лимиты, другие, просто я не так понял: там в самом конце читать надо? В самом конце чего? Письма про увеличение лимитов? Ну и там ничего!

- ОК! Закрывайте счета, расторгаемся. Ст. 859 ГК РФ, выбираю забрать все остатки налом! По 115-ому всё проверено - отдайте!

- И тут они забегали и заверещали... Третий день они "рассматривают"... Что рассматривать? Вот статья, вот остаток! Какую только лажу не предлагали, чтобы не отдать деньги или не отдать в полном объёме. У них нет денег просто. Совсем!

- Есть длинные скрины переписок, где просто откровенная динама. На ровном месте! У меня всё прозрачно, "рассматривать" нечего. Персонал крайне непрофессиональный. Да необразованный! Какие-то... Дети?

Т. е. у этой кредитной организации нет офисов, включая головного, и нет денег! Вообще нет! Делайте выводы. Делайте как я. Кто успеет - тот может быть что-то и получит. Остальные - как всегда...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-30T15:10:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-22T14:07:49+03:00
Здравствуйте. Мы — онлайн-банк, у нас никогда не было привычных отделений. У нас есть головной офис, расположенный по юридическому адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. При этом посещать его для решения стандартных вопросов не нужно, мы помогаем в чате или по звонку, если не ограничили дистанционное обслуживание. Наша миссия не изменилась — по-прежнему расширяем наше присутствие в регионах и выполняем все обязательства. Мы сохраняем устойчивое положение на рынке финансов. Информация о [url=https://www.tbank.ru/about/documents/]лицензии[/url] и [url=https://www.tbank.ru/about/investors/11/]отчетности[/url] банка есть на нашем сайте. Бесплатно по вашему тарифу за расчетный период можно снять: — до 500 000 рублей в банкоматах Т-Банка; — до 100 000 рублей в сторонних банкоматах при сумме одной операции от 3 000 рублей или в сторонних сервисах. В других случаях списываем комиссию 2%, минимум 90 руб. Посмотреть условия, при которых списываем комиссию, можно в приложении: на Главной выберите счет → раздел "Детали счета" → "Тариф". Вы обратились к нам в чате 19.05.2026 по вопросу снятия наличных. Сотрудники верно вас консультировали об условиях снятия наличных, старались как можно быстрее ответить на все ваши вопросы, передавали информацию в профильный отдел и действовали согласно внутренним регламентам. В выдаче денег вам не отказывали. Вы хотели забрать деньги в офисе, но мы работаем дистанционно, поэтому рекомендуем получать деньги в банкоматах. Выдача денег в кассе банка возможна только по предварительной записи и в сумме, кратной 100 рублям при соблюдении лимитов на операцию. На основании 4.5 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий[/url] обслуживания банк вправе самостоятельно регулировать количество и состав предоставляемых услуг, поэтому сумму, не кратную 100 рублям, выдать не получится. Рекомендовали снять наличные в банкоматах — это быстро и удобно. Чтобы снять любую сумму без комиссии, вы можете подключить сервис Premium на 1 месяц бесплатно через [url=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержку[/url] и далее воспользоваться нашим банкоматом. Обо всех условиях премиального сервиса рассказали на [url=https://www.tbank.ru/tinkoff-premium/]сайте[/url]. Либо можете перевести остаток денег на вашу карту в другом банке перед закрытием счета. Если предложенные варианты не подходят, вы можете получить деньги в сумме кратной 100 рублям в кассах банка по предварительной записи на сумму от 2 000 000 до 30 000 000 рублей. Если после получения наличных на счете останутся деньги, мы можем направить их на ваш счет в другом банке, оплатить ими услуги мобильной связи или списать в пользу банка. Также вы можете пополнить счет до суммы кратной 100 рублям самостоятельно. Технические лимиты не относятся к ограничениям по тарифу. Мы управляем этим лимитом, чтобы соблюдать правила внутреннего контроля, рекомендации ЦБ РФ и требования закона. В случае передачи запроса на увеличение лимита можем начать проверку или отказать в увеличении лимитов, ориентируясь на анализ ваших операций. Запрос от банка в рамках проверки был верным, ограничения при этом не устанавливали. Проверку закончили, лимит на снятие наличных увеличили. Проверим, сможем ли компенсировать списание. Об итогах расскажем вам лично.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.84%
решено проблем
19 841
отзыв
19 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули кэшбэк по обращению

Оценка 5

23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но... Читать полностью

07.06.2026

Премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут .  Был решен вопрос по поводу на счет... Читать полностью

03.06.2026

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Лучшее премиум обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам... Читать полностью

01.06.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Я часто пользуюсь мобильным приложением банка в транспорте и общественных местах, и меня давно беспокоило, что баланс карт виден на главном экране — не хотелось, чтобы посторонние... Читать полностью

31.05.2026

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка