Быстрая и оперативная помощь контактного центра

21.05.2026 14:46
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану в чате поддержки и контактном центре, обращалась 3 мая в 19:56. Решила положить деньги через банкомат Т-банка на карту МИР, 15000 рублей. Банкомат принял деньги, перестал работать, а деньги не отдал. Я запаниковала, ведь деньги нужны были срочно. Но в контактном центре меня успокоили, общались достаточно вежливо, и сразу приняли мою заявку к рассмотрению и уверили, что деньги вернут. В течении суток деньги были зачислены на мой счет в Т-банке, хотя банк мог рассматривать мою заявку дольше. Благодарю за индивидуальный подход и желаю Оксане карьерных успехов.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-21T14:57:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о ситуации с банкоматом. Сделаем все, чтобы более не повторять подобного. Быстрое и качественное решение вопросов, даже в непредвиденных ситуациях, — наш главный приоритет. Благодарим за положительный отзыв и доверие!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.72%
решено проблем
18 536
отзыва
18 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Быстро вернули коммисию

Оценка 5

Я заметила, что с моей карты Black списали 198 рублей за обслуживание. Именно поэтому 21.05.2026 в 21:09 я обратилась в чат поддержки. Ассистент поддержки сразу показал условия... Читать полностью

21.05.2026

Хочу похвалить за оперативный возврат денег

Оценка 5

на неделе у т-банка был интересный кэшбэк за покупку в ленте. оформил, оплатил, но по факту часть заказа пришлось вернуть, поскольку состав заказанного продукта не соответствовал... Читать полностью

21.05.2026

Благодарю сотрудника банка за оперативную работу, помощь

Оценка 5

Обратилась через чат в Т- банк 21.05.26 г в 12-34 , попала на сотрудника Елизавета, номер 4****9. У меня был вопросом, с зачислением денежных средств на мою карту из ИФНС (вычет... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка