Быстро вернули коммисию

21.05.2026 19:17
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заметила, что с моей карты Black списали 198 рублей за обслуживание. Именно поэтому 21.05.2026 в 21:09 я обратилась в чат поддержки.
Ассистент поддержки сразу показал условия бесплатного обслуживания. Я поняла, что условия выполняю, и нажала кнопку «Хочу вернуть комиссию». Буквально через минуту мне ответили, что в течение 5 минут вернут плату за обслуживание — 198 рублей. Так и произошло. Всё быстро, автоматически и без лишних звонков в поддержку. Огромное спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-21T19:42:04+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Мы вас очень ценим :) Спасибо за отзыв и высокую оценку. Вы не выполнили условие для бесплатного обслуживания, поэтому мы списали деньги. Обслуживание Black будет бесплатным, если выполнить условие по тарифу. Должен быть неснижаемый остаток не менее 50 000 рублей на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах за расчетный период. Можно еще подключить подписку Pro. С ней обслуживание Black бесплатно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.72%
решено проблем
18 536
отзыва
18 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Хочу похвалить за оперативный возврат денег

Оценка 5

на неделе у т-банка был интересный кэшбэк за покупку в ленте. оформил, оплатил, но по факту часть заказа пришлось вернуть, поскольку состав заказанного продукта не соответствовал... Читать полностью

21.05.2026

Быстрая и оперативная помощь контактного центра

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану в чате поддержки и контактном центре, обращалась 3 мая в 19:56. Решила положить деньги через банкомат Т-банка на карту МИР, 15000 рублей... Читать полностью

21.05.2026

Благодарю сотрудника банка за оперативную работу, помощь

Оценка 5

Обратилась через чат в Т- банк 21.05.26 г в 12-34 , попала на сотрудника Елизавета, номер 4****9. У меня был вопросом, с зачислением денежных средств на мою карту из ИФНС (вычет... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка