Изменение оплаты за подписку Про
Пользуюсь Т-банком уже несколько лет и пару лет назад подключил подписку про для более комфортного использования использования функций банка. Ранее подписка для меня была 149 рублей в месяц, но в апреле вместо 149 рублей за полписку с меня списали 299 рублей, я не понял из-за чего это произошло, поэтому решил обратиться в поддержку для выяснения 23го марта в 16:35 я обратился в поддержку Т-банка и задал свой вопрос оператору. Через 7 минут мне ответила специалсит Евгения и пояснила, что стоимость подписки измнилась в связи с окончанием льготного периода, я уточнил у Евгении о данном льготном периоде, поскольку я не знал о том, что он действует. Специалист пояснила, что действовал "Молодежный тариф", его суть заключается в предоставлении льготного периода и снижение оплаты за подписку про клиентам младше 24х лет, поскольку мне исполнилось 24 года действие данного льготного периода для меня прекратилась и стоимость подписки изменилась.
Служба поддержки качественно дала ответы на мои вопросы, Евгения объяснила все интересующие меня моменты и дала четкие ответы. Я остался доволен работой чата поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Очень позитивный опыт поддержки банка
8 мая я обратилась в поддержку Т-банка (персональный менеджер - К-юк Ульяна). Вопрос был связан с медицинской страховкой, я находилась во Вьетнаме и мне понадобилась медицинская...
Банк надежный служба поддержки работает быстро
Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент...
Быстрое решение проблемы в чате банка
Я очень давно являюсь клиентом сначала Тинькофф банка, а в последующем и Т-банка. 12.04.26 я совершил покупку в магазине «Ашан» с использованием дебетовой карты данного банка...
Т‑Банк на стороне клиента: даже когда я сама допустила оплошность
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т- банка за внимательное и профессиональное отношение к клиенту. Обратилась в чат приложения 18 января в 16:20 с проблемой...
Консультация по кэшбэку и оплате через QR
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Т-Банка Наталию за подробную консультацию в чате. Обратился в поддержку, так как хотел подробнее разобраться, как сейчас работает...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
Недавно переехал в новую квартиру и хотел узнать, где находятся банкоматы Т-банка. Где-то в приложении видел вкладку, которая показывает расположение банкоматов, но когда хотел ей...
Помощь с реферальной программой
Обращался в банк ,чтобы узнать почему не пришли деньги за приведённого мною друга. В ходе разговора с поддержкой Юлия помогла досконально разобраться в условиях самой реферальной...