Как меня Т-Банк обманул и не выплатил бонусы по акции Приведи друга

25.05.2026 16:21
166
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обман чистой воды 

Участвовала в первой акции,приведи друга( перенос номер вТ-Мобайл )за 4000р и во второй акции оформить дебетовую карту блэк.Не хотят выплачивать деньги,все условия были выполнены на100% находят млн причин чтоб не платить. В поддержке рассказывают разные сказки , то у меня есть карта , то у меня ее нет , то они мне отказывают ее оформить ( счет в банке давно открыт ) в данный момент пластик отказали получить , я же не кредитную карту оформляю .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-07T16:15:39+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-25T16:58:59+03:00
Здравствуйте. По приглашению на сим-карту Мобайл друг выполнил все условия, начислили ему бонус 22.05.2026. Чтобы мы смогли начислить бонус вам, вы должны получить и активировать карту Black. Согласно полным [url=https://acdn.t-static.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условиям акции[/url] "Приведи друга", участником акции является клиент, заключивший договор кредитной или дебетовой карты. На текущий момент договор не заключен, так как вы не встречались с нашим представителем. Мы предоставляем нашим клиентам возможность пользоваться виртуальной картой после одобрения заявки, пока не доставим пластик. Об этом рассказали в [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/9e3b3324-f3a4-4060-927b-9147ede2958c.pdf]публичной оферте[/url], с которой вы соглашаетесь в момент подачи заявки. У вас есть виртуальная карта и счет по заявке от 25.08.2025. По новым заявкам на карту Black приняли отрицательное решение, так как у вас уже есть эта карта. Участвовать в акции "Приведи друга" можно только в том случае, если у вас нет открытой карты или она была закрыта не менее 365 дней назад. Чтобы выпустить пластик, нужно оформить перевыпуск карты и назначить встречу. Коллеги свяжутся с вами для этого по звонку в ближайшее время. После получения и активации карты обратитесь в службу поддержки по вопросу начисления повышенного бонуса за приглашение друга на Мобайл. Также вы можете совершить единоразовую покупку (переводы, оплата сотовой связи и мобильные платежи не учитываются) от 500 рублей, чтобы мы рассмотрели возможность включить заявку по приглашению вас на дебетовую карту в акцию. Консультации сотрудников изучим. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.84%
решено проблем
19 841
отзыв
19 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули кэшбэк по обращению

Оценка 5

23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но... Читать полностью

07.06.2026

Премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут .  Был решен вопрос по поводу на счет... Читать полностью

03.06.2026

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Лучшее премиум обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам... Читать полностью

01.06.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Я часто пользуюсь мобильным приложением банка в транспорте и общественных местах, и меня давно беспокоило, что баланс карт виден на главном экране — не хотелось, чтобы посторонние... Читать полностью

31.05.2026

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка