Благодарность сотруднику поддержки Т-банка

25.05.2026 19:05
182
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.05.2026 в 14:05 я обратился в поддержку Т-банка через «Связь с банком» в мобильном приложении Т-банка. У меня был ряд вопросов по аналитике в приложении, подпискам и отказу от них, рассрочкам, оплатам, правилам начисления процентов. Мне ответил сотрудник Капрел (в/н 2****6). Он полностью ответил на все мои вопросы и детально разъяснил нюансы. Перезванивал сам после сбоя связи в приложении для продолжения разговора. Благодарю Капрела за терпение и профессионализм.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-26T07:09:35+03:00
Здравствуйте. Приятно знать, что Капрел предоставил крутую консультацию! Гордимся, что вы по достоинству оценили качество сервиса. Такие отзывы — главные показатели, что двигаемся в правильном направлении.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.29%
решено проблем
20 499
отзыва
20 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Роман четко объяснил как установить лимит по кредитной карте

Оценка 5

03 июня 2026 года в 22:25 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Роман вежливо и грамотно дал четкие разъяснения как установить лимит га покупки по кредитной карте. Нужно... Читать полностью

03.06.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Т-банк увеличил кредитный лимит

Оценка 5

Добрый день! В то время, как другие банки уменьшают кредитные лимиты по кредитным картам клиентов, Т-банк увеличил кредитный лимит в 2 раза. В начале года при оплате... Читать полностью

31.05.2026

Льготный период

Оценка 5

16 мая обратилась в чат банка для уточнения льготного периода по кредитной карте. Оператор Матвей сразу пришёл на помощь и ответил что льготный период до 23.06.2026,сумму нужно... Читать полностью

31.05.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

срочно понадобились документы по ранее оформленной кредитной карте в банке, но я их дома не нашла. Обратилась с просьбой в чат приложения. Операторы Алена и Екатерина оперативно... Читать полностью

30.05.2026

Банк для народа

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка много лет. Использую Premium карту, доволен ей, она металлическая, много всяких ништяков, дали ее в подарок за покупку каско на машину. Обратился сегодня... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка