Поддержка работает 24\7
Я хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке, потому что поддержка у них реально работает круглосуточно. У меня случилась неприятная ситуация с кредиткой - увидел списания и не понял, откуда они взялись. Написал в чат глубокой ночью, в 1:23, и мне тут же ответила Марина. Это уже плюс - не пришлось ждать до утра. Марина спросила про даты списаний, я назвал 27 февраля и 27 марта, и она очень подробно и понятно объяснила причину. Оказывается, я должен был до 21 февраля погасить платеж для беспроцентного периода на сумму 15000 рублей, а погасил только 900 рублей, поэтому начали начисляться проценты, и они списались в дату выписки. Честно, я сам был не прав, но мне всё разложили по полочкам - никаких скрытых комиссий или подводных камней. Марина также подсказала, как сделать, чтобы такого больше не повторялось: нужно вносить платеж для беспроцентного периода строго до даты минимального платежа. И она увидела, что после того случая я уже правильно вносил платежи, поэтому проценты больше не начисляются. Мне очень понравилось, что сотрудница не просто ответила формально, а реально помогла разобраться и успокоила. Т-Банк - молодцы, поддержка на высоте, спасибо за оперативность и человеческое отношение. Буду дальше пользоваться их картой и советовать знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
Доп. услуги по кредитной карте
27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование...
Отзыв о поддержке банка
Я давно являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня оформлена их кредитная карта. 23 мая 2026 года в 00:23 я обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня...
Помогли разобраться с льготным периодом
Уже давно являюсь клиентом т-банка и имею в том числе кредитную карту. 13.06 я внесла задолженность по выписке, но общая задолженность по кредитке оставалось. Меня интересовало...
Возврат задолженности по кредитке
11 августа 2025 года забыла погасить задолженность по кредитной карте Платинум. Увидела 18 августа в истории операций, что с кредитки 17 августа списали плату в размере 4 967,36...
Ответили на вопрос по кредитной карте
10.06 в 9:48 Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Я планирую закрывать кредитную карту из-за высокой нагрузки. Пока что я смогу это делать лишь...
Начисление кэшбека (миль)
Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли...