Благодарю сотрудника чата

29.05.2026 09:40
240
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотрудникам чата Виолетте и Екатерине за помощь со списанием за подписку Pro. Обращалась в чат 28 мая 2026 года в 14:17. Дело в том, что в этом месяце я подключила подписку, 7 июня за нее списалось бы снова 299₽. Подписка мне нужна была на один месяц. Подумала, что если отключу ее до 7 июня, чтобы не было списаний, она отключится сразу же, а мне необходимо ее действие до 7 июня. Вобщем написала в чат чтобы помогли. Вышеуказанные сотрудники-операторы предложили два варианта: 

- можно отключить ее сразу же;

- можно сделать отмену автопродление, чтобы она действовала оплаченный период(до 7 июня в моем случае). Для меня все сошлось на втором варианте. Спасибо! Сделали отмену автопродление,списаний 7 июня не будет, но до этого срока пользоваться ей можно. Спасибо за помощь! Скриншоты переписки и информации о подписке прилагаю

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-29T12:39:46+03:00
Здравствуйте. Создаем лучший опыт сотрудничества для каждого клиента. Приятно, что так высоко цените это и делитесь положительными впечатлениями. Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова! 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.51%
решено проблем
21 104
отзывов
20 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что... Читать полностью

18.06.2026

Кэшбэк 40% за заказ в Магните

Оценка 5

В Т-банке была акция - кэшбэк 40% за покупку в приложении магнит. Я часто закупаюсь в магните и в основном оформляю заказ самовывозом. Во-первых, мне так удобно, иду с работы и... Читать полностью

17.06.2026

Акция с кэшбэком, а бонусы чуть не пропали

Оценка 5

29 марта я увидела в приложении Т-Банка акцию: 100% кэшбэк за покупку корма PRO PLAN. У меня дома кошка и собака, так что корм всегда в расходе. Обрадовалась, что он достанется... Читать полностью

16.06.2026

Случайно оформила подписку Premium

Оценка 5

16.06.2026 в 04:43 совершила звонок в поддержку Т-Банка. Сотрудник (Дарья 1*****7) быстро и качественно решила мою проблему, отменила по моей просьбе подписку и вернула деньги. Они... Читать полностью

16.06.2026

Решили оперативно вопрос

Оценка 5

Возник вопрос с обслуживанием Премиум. Общался с сотрудникои Богданом, очень грамотно и оперативно решил вопрос, мне не придется переплатить лишние деньги за комиссию. Очень... Читать полностью

15.06.2026

Оперативное решение вопроса с начислением кэшбэка по спецпредложению

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-Банка за быстрое и качественное решение моей проблемы.Купил товар по спецпредложению «NEURO WAVE на Wildberries» с обещанием 100... Читать полностью

15.06.2026

Доп. услуги по кредитной карте

Оценка 5

27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка