Пояснения по внезапной смене тарифа
Получил в приложении уведомление "Изменили тариф" с пояснением, что перестала приходить зарплата, поэтому тариф изменился. Однако на мою карту никогда не приходила зарплата. Я не понял, о чём речь и какой теперь будет тариф. Попросил объяснить ключевые отличия, в частности, какие опции были бесплатными, но станут платными (обслуживание карты итд). Я написал в чат банка с этим вопросом 21 мая в 14:10, с моим вопросом работало два оператора - Влада и Павел. Влада сразу подключилась, извинилась за недопонимание и объяснила, что зарплатный тариф мог быть установлен некорректно. Она уточнила, что банк учитывает поступления от работодателя с назначениями где понятно что это зпшка, и видит, что я был подключён к одному проекту ооо-шке. Так как поступления оттуда прекратились, тариф будет изменён на тот, который был ранее. Влада передала вопрос коллегам для детальной проверки. Через пару часов подключился Павел и всё разъяснил - мне установлен тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием. Он предложил ознакомиться с полными условиями в приложении. Таким образом, все мои опасения по поводу платного обслуживания снялись. Вопрос полностью решён. Я понял, что беспокоиться не о чем - платных опций не появится. Спасибо Владе и Павлу за оперативность и подробные разъяснения. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
Потерял карту т-банка
Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка...
Блокировка перевода мошенникам
15.06.2026 примерное время 11:30. Захожу в приложение Макс и читаю очень интересную смску от любимой подруги. "Дорогой переведи срочно 9800, нужно для мамы". Ну смска и смска, чего...
Разобрались, как рекомендовать дебетовую карту!
08 июня получил по электронной почте предложение от Т-Банка о вознаграждении за рекомендацию Дебетовой карты Блэк. Вполне щедрое предложение, кстати! Решил им воспользоваться и...
Хочу рассказать о том, как Т-Банк идет навстречу своим клиентам!
В общем 21.04 с моей карты списали 99 рублей, я сразу же обратился в поддержку т банка с вопросом в чем дело ? Там мне ответили что у меня списали плату за обслуживание карты но...
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Помощь с покупкой
8 июня 2026 года я обратилась в чат банка, мне нужно было купить продукты по акции Т банка и я хотела узнать условия кэшбэка по акции. К чату подключилась оператор Анна, она...