Быстро и без проблем закрыли детскую карту «Джуниор» – спасибо Евгении
16 мая 2026 года в 20:30 я решила закрыть детскую карту «Джуниор» в Т-Банке, так как ребёнок подрос и перешёл на обычную карту. Зашла в чат поддержки в мобильном приложении и написала: «Закрыть счёт ребёнка».
Сначала ответил ассистент. Он пояснил, что карта бесплатная, но предупредил, что на ней есть 24 балла — при закрытии они могут сгореть. Также уточнил, что нужно сначала закрыть копилку. Я согласилась, и ассистент мгновенно закрыл копилку, переведя остаток на карту «Джуниор». После этого он переключил меня на живого сотрудника.
В 20:38 со мной связалась Евгения. Она поздоровалась и коротко сообщила: «Договор 5684036331 заблокирован. В течение нескольких минут он пропадёт из вашего личного кабинета и приложения». Я поблагодарила, вопрос был решён. Вся процедура заняла буквально 12 минут, без лишних звонков и посещений офиса. Баллы не сгорели, деньги с копилки перевелись автоматически.
Очень удобно, что Т-Банк позволяет закрывать детские счета через чат, без бумажных заявлений и личного присутствия. Спасибо Евгении за быстрое и чёткое решение. Сервис на высоте, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк надежный служба поддержки работает быстро
Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент...
Реквизиты счета
Спасибо большое Т-Банку за помощь в реквизитах счета, очень понадобились для перевода денег на мой счёт и я написал 23 мая в 11:31 в чат поддержки и ассистент поддержки скинул мне...
О поддержке Т-Банка
Мне не начислили кешбек за шашлык покупка у партнеров обратилась В поддежку но таисия и Андрей помогли мне в этом и начислили кешбек на карту как корректировки и я была очень рада...
Помощь с реферальной программой
Обращался в банк ,чтобы узнать почему не пришли деньги за приведённого мною друга. В ходе разговора с поддержкой Юлия помогла досконально разобраться в условиях самой реферальной...
Спасибо огромное
В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно...
Достойная реклама и предложения
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка Дарью, чат-бот и сотрудников горячей линии обзвона. Мне поступил звонок от Тбанка с персональными предложениями, сначала я не...
Приятно удивлен скоростью работы поддержки
Хочу поблагодарить команду Т-Банка за человеческий подход. Ситуация банальная: заметил списание за подписку (kaspersky), которую сам то ли случайно ткнул при выборе категорий...