Тех. Поддержка разъяснила проблемный вопрос

01.06.2026 23:36
220
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.05.2026 в 22:21 я обратилась в техническую поддержку Т-банка через онлайн-чат с вопросом о том, как мне получить бонус за приглашение друга оформить счет для бизнеса и оформить ИП через Т-банк.
Мой вопрос был сформулирован таким образом: Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, когда мне должен прийти бонус за друга? Он открыл по моей ссылке счет для бизнеса и отправил документы на регистрацию ип через ваш банк.

В 22:24 мне ответила сотрудница технической поддержки Т-банк Анастасия, которая пояснила, что увидела, как мой друг оформил счет для бизнеса, однако пока что не выполнил всех условий. Я узнала статус заявки и жду дальнейших действий друга.

Отдельно 07.05.2026 в 01:08 я уточнила в чате технической поддержки приложения Т-банка вопрос о том, считается ли оформление по данной ссылке ИП моим другом, получу ли я за это бонус. Другая сотрудница технической поддержки Ангелина Т-банка ответила мне в 01:17 в чате технической поддержки о том, что регистрироваться надо по разным ссылкам, а потому участие во второй акции не принесет мне бонус за друга, который оформил счет и ИП по одной ссылке.

Благодаря сотрудникам технической поддержки я узнала актуальный статус своих приглашений. Рекомендую!

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-02T09:44:31+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв, он очень ценен для нас! Мы рады, что консультация была полезной.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 832
отзывов
20 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Скачивание мобильного приложения

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-Банка уже около пяти лет и за все это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление. Одним из главных преимуществ считаю отличную программу... Читать полностью

08.06.2026

Обращение в банк

Оценка 5

Обратился в банк для решения сложного вопроса и попал к этому специалисту Андрей 8****4. Хочу отметить его высокий профессионализм и глубокие знания своего дела. Он очень... Читать полностью

08.06.2026

Мгновенное отключение случайной подписки Pro, через умного ассистента в чате

Оценка 5

Хочу похвалить Т-Банк за отличную автоматизацию чата поддержки и реальную заботу о времени клиентов. Ночью я по чистой случайности подключила подписку Pro и сразу же решила... Читать полностью

06.06.2026

Лояльность на высоте: Т-Банк за полчаса вернул деньги за неудачную оплату бахил в больнице

Оценка 5

​5 июня 2026 года утром (в 9:06 и 9:07) я пыталась приобрести бахилы через терминал в больнице, оплатив их картой Т-Банка. Произошел сбой: терминал завис и бахилы не выдал, но... Читать полностью

06.06.2026

Услуга "Страхование задолженности по кредитной карте"

Оценка 5

22 января 2026г. в 16:53 при помощи мобильного приложения ТБанка я подключил услугу "Страхование задолженности по кредитной карте Platinum" по специальной акции на 3 месяца... Читать полностью

06.06.2026

Консультация про сервис On food

Оценка 5

Как премиум-клиент Т банка, я вправе получать компенсацию еды в ресторанах в аэропорту (сервис On Food). Ранее я не пользовалась таким сервисом, поэтому механизм мне был непонятен... Читать полностью

06.06.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Сегодня, 6 июня 2026 года, мне понадобилось узнать, есть ли в мобильном приложении Т Банка функция скрытия баланса. Я часто пользуюсь приложением в общественных местах, и вопрос... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка