Благодарность за отличную работу представителю банка

03.06.2026 13:25
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 29 апреля 2026 года в 14:03 Я обратилась на Горячую линию Т-Банка с просьбой чтобы мне объяснили как мне оформить карту Black и заказать ее доставку г.Тамбов. Оператор Горячей линии сказала что она может сейчас сразу же оформить Заявку на открытие данной Карты и мне в СМС от Банка вышлет ссылку пройдя по которой Я сама смогу назначить встречу с представителем Банка в удобный мне день, время и место и объяснила все подробно как это сделать. СМС с данной ссылкой мне пришло в процессе нашего разговора в 14:07. 26 мая 2026 года в 12:36 Я оформила Доставку Карты Black на 27 мая 2026 г. с 10:00-15:00 на адрес где Я работаю. Все оформилось быстро тк все удобно и понятно оказалось, ни чего " не висло". 27 мая 2026 года утром мне пришло сообщение от Т-Банка с номером телефона и ФИО сотрудника который доставит мне Карту. Сотрудник Банка Никита позвонил мне в 11 часов и точно по времени и Я уточнила нюансы как меня найти по указанному адресу. В 12:30 как договаривались подошёл Никита . Я предъявила ему свой Паспорт РФ, прошла верификацию от Банка и Никита меня сфотографировал с картой Black Банковские Документы Я подписала по ссылке от Т-Банка Все быстро и удобно, так же Я попросила Никиту что бы он подсказал мне как отключить платные оповещения и он мне показал где и как это сделать в моем Приложении Банка, Я сделала сразу и сразу при нем он показал где установила ПИН код к карте. Также Никита предложил СИМ карту Т-Мобайл рассказал о преимуществах и экономии денег при пользовании этой связью. Я сказала что подумаю тк моя сестра тоже начала пользоваться Т-Мобайл посмотрим все преимущества и если есть недостатки. По итогу хочу отметить отличную работу Никиты вежливый, пунктуальный, грамотный в своём деле, наша встреча прошла на отлично, не помешало даже то что Я была в это время на рабочем месте. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-03T13:36:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны сервисом. Особенно ценно, что вы отметили работу нашего представителя Никиты. Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы этап получения наших продуктов проходил спокойно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,51
средняя оценка
27.54%
решено проблем
21 565
отзыва
21 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Компенсация за использование такси премиальному клиенту

Оценка 5

Обладатель карты МИР ПРЕМИУМ.Сегодня 22.06.2026 в 15 часов обратился к персональному менеджеру Елена П-к по компенсации за использование такси. Вопрос был решон оперативно к 19:07... Читать полностью

22.06.2026

Спасибо персональному менеджеру и банку

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности команде Т-банка, группе консерьерж и персональному менеджеру. Довольно часто обращаюсь в поддержку по вопросам кэшбэка, правил... Читать полностью

22.06.2026

Решение вопроса благодаря специалистам горячей линии

Оценка 5

Добрый день! 20 июня 2026 года в 11:34 обратился в чат поддержки с вопросом, почему у меня так мало отображается кэшбэка в приложении - отображалось 9 тыс.руб., хотя кэшбэка должно... Читать полностью

21.06.2026

Хорошее решение

Оценка 5

26 апреля я обратился в чат банка, поскольку у меня возникла неприятная ситуация, а именно некий сервис навязал мне услугу и деньги за оплату списались. Моим оператором была... Читать полностью

20.06.2026

Консультация про кэшбэк

Оценка 5

16 мая я написал в чат поддержки т-банка, чтобы уточнить вопрос про кэшбэк на раздел путешествия. Моим вопросом занималась оператор Мария, которая ответила моментально. Мой вопрос... Читать полностью

20.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что... Читать полностью

18.06.2026

Потерял карту т-банка

Оценка 5

Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка