Хочу сказать спасибо сотруднице Екатерине из чата поддержки Т-Банка. У меня есть карта, и я всегда выбираю категории кэшбэка, но в этом месяце задумаласьь а не теряю ли я проценты, когда выбираю одни категории вместо других? Слышала, что с подпиской можно выбрать 8 из скольки то там, но боялась ошибится.Написала в чат сегодня в 16:20. Сначала ответила Анна, но потом переключили на Екатерину. Она очень подробно перечислила все категории на июнь: Супермаркеты в Городе 25%, Перекресток и Пятерочка по 30%, Афиша 23%, а также Рестораны, Такси, Искусство, Музыка всё по 5%. И для сравнения написала, какие были в мае (Красота в Шопинге 25%, Аптеки 5%, Животные 5%, Фастфуд 5). Когда я спросила про потерю процентов, Екатерина честно призналась, что не совсем поняла вопрос, и попросила уточнить. Но по факту она уже дала столько информации, что я сама всё поняла никакой потери нет, просто разные категории.В итоге я поблагодарила Екатерину, потому что она разложила всё по полочкам: и где подключать в приложении и личном кабинете, и какие были раньше. Очень внимательная и терпеливая. Спасибо ей большое!Банку 5/5 за человеческую поддержку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Отличная помощь Юли
2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и...
Лучшее премиум обслуживание
Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам...
Закрытие накопительного счёта через чат поддержки
26 мая обратился в техподдержку т банка с просьбой закрыть мне накопительный счёт который я открывал ранее, поскольку в последнее время я его уже не использую как раньше. После...
Решение вопроса по платным уведомлениям
Сегодня (26 марта) обратился в техподдержку т банка с вопросом про постоянные списания с моей карты. Потому что меня сильно напрягает факт того что каждый месяц у меня какая-то...
Радующий для меня банк
Спустя время вновь пишу отзыв о Т-Банке. И что хочу отметить первым это то что он , до сих пор держит свою планку! Недавно для самого себя мне понадобилось выяснить , сколько я...
Как у меня украли карту
Всем привет, случай произошел 21 апреля, я заметил у себя списания за проезд, хотя весь день сидел дома. Срочно написал в чат поддержки по этому поводу и стал разбираться с...