Хорошая консультация

05.06.2026 08:00
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Увидела недавно акцию в приложении Т-Банка на корм Шеба. Поэтому 04.06.2026, в 11.20 часов обратился в чат банка, написав: сейчас проходит акция на влажный корм Шеба. Не написано, на какие вкусы распространяется. На картинке отражены 2 вкуса: форель и паштет курица. На весь Шеба действует акция? Мне нужна консультация по этой акции. Через некоторое время подключилась Екатерина, она извинилась за ожидание и сообщила, что за покупки по условиям предложения у Шеба начислим 10 % с 02.06.2026 по 30.06.2026 включительно. Она указала, что необходимо выбрать транзакцию, нажать на кнопку «Добавьте чек», отсканировать QR-код с чека.

Акция действует на покупку любых товаров бренда Шеба во всех офлайн- и онлайн-магазинах.

Размер кэшбэка зависит от суммы товаров в чеке: до 300 рублей — 10%, от 300 до 500 рублей — 15%, от 500 рублей — 20%. Максимум — 300 бонусов за все время акции.

Бонусы рассчитываем в течение 3 дней после сканирования и добавления чека в приложение Т‑Банка.

Кэшбэк — возврат денежных средств рублями или бонусами. Я переспросила, а это не зависит покупаю ли я товар по акции самого магазина, кешбэк в любом случае будет начислен? Ответила, что всё верно, это самостоятельное спецпредложение от партнера. После чего, в 13.10 часов я купила в Пятёрочка корм Шеба на 215, 94 рублей. В результате начислился кешбэк в 23,59 рубля. Спасибо большое оператору за консультацию. Обслуживание было на высоком уровне. В общении со мною оператор был вежлив и учтив. Ответы - лаконичными. Рекомендую.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.69%
решено проблем
19 543
отзывов
19 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь и терпение Екатерину (внутренний номер сотрудника 11***60) Обратилась в поддержку 19.05.26, т.к. не загружалась проход в бизнес-зал из-за того, что не... Читать полностью

19.05.2026

Решают проблему быстро и всегда в пользу клиента

Оценка 5

Всем здравствуйте , хотела бы рассказать свою историю. Столкнулась с проблемой, что премиум тариф снизился, видимо была какая то техническая проблема, написав в чат, оператор т... Читать полностью

18.05.2026

Открытие счета в Юанях

Оценка 5

Хочу оставить еще один положительный отзыв о Т-банке. Мне нужно было открыть счет в Юанях. Пыталась открыть такой счет в пртложении, но так и не нашла, как это делается. Поэтому... Читать полностью

17.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику Елене

Оценка 5

Обратился в премиум-поддержку в чате приложения Т-Банка 13.05.2026 к своему персональному сервисному менеджеру Елене П- ик с вопросом продления полиса КАСКО и просьбой немного... Читать полностью

14.05.2026

Выписка об остатке на счете

Оценка 5

Мне необходимо было узнать остаток на счете, перед зачислением кэшбэка за прошедший месяц и 10 мая 2026 г. в 10: 21, я обратилась в чат с вопросом, какой у меня был остаток на... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка