Сюрприз от любимого Т-Банка

05.06.2026 20:38
1518
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Летом 2025 года я оформила кредит в Т-Банке на сумму 80 000 рублей сроком на 2 года. Ежемесячный платеж составлял около 5 100 рублей, а общая переплата — примерно 42 000 рублей. На тот момент других вариантов у меня не было, поэтому я согласилась на условия банка.

Спустя месяц после оформления кредита у меня возникла сложная финансовая ситуация. Банк предложил кредитные каникулы на 3 месяца с минимальным платежом около 1 300 рублей в месяц, а затем возможность продлить их еще на 3 месяца. Все необходимые документы, подтверждающие ситуацию, были своевременно предоставлены.

В результате за 8 месяцев мной было внесено 6 платежей по 1 300 рублей, при этом в течение двух месяцев платежи вообще не требовались. С конца весны 2026 года я снова начала вносить стандартные платежи по графику — по 5 100 рублей.

Однако позже выяснилось, что «помощь» банка существенно увеличила итоговую сумму долга. Вместо первоначальных 24 платежей по 5 100 рублей теперь мне необходимо выплатить уже 29 таких платежей, плюс ранее внесенные платежи по 1 300 рублей и дополнительный последний платеж около 3 300 рублей. В итоге общая сумма выплат составит примерно 159 000 рублей.

Получается, что из-за кредитных каникул сумма переплаты увеличилась еще примерно на 36 000 рублей. Очень жаль, что мера поддержки в трудной жизненной ситуации фактически обернулась дополнительной финансовой нагрузкой.

Снижать оценку банку я не хочу — в трудный момент мне действительно пошли навстречу. Но своим отзывом я хочу предостеречь таких же неопытных и финансово неграмотных клиентов, как я, чтобы они внимательнее изучали последствия кредитных каникул и заранее уточняли, как подобные решения повлияют на итоговую сумму долга.

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-06T09:12:30+03:00
Приветствуем. Благодарим за оценку и обратную связь! Когда вы обратились в банк за помощью, мы помогли снизить платежи на время финансовых трудностей. По договору кредита наличными подключали программу реструктуризации со снижением суммы регулярного платежа. Из-за того, что регулярный платеж уменьшили, график пересчитали, а срок выплаты кредита увеличился. В этом нет ошибки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,51
средняя оценка
27.54%
решено проблем
21 565
отзыва
21 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Помогли настроить автоплатёж по моему кредиту

Оценка 5

10 июня 2026г. в 22:30 я попросила настроить автоплатеж по моему кредиту, который я недавно взяла на обучение. Чтобы не пропустить платёж. Мне ответила оператор Татьяна, и подробно... Читать полностью

11.06.2026

Оперативная помощь в обслуживании

Оценка 5

27 мая в 15:19 обратился в поддержку банка, для уточнений условий по своему кредиту. Оператор Вероника быстро включилась в диалог, помогла и выслала все документы по моему кредиту... Читать полностью

02.06.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе сотрудников поддержки т-банка. Являюсь клиентом банка уже много лет и периодически обращаюсь в службу поддержки и всегда получаю решение... Читать полностью

01.06.2026

Пошли на встречу

Оценка 5

Здравствуйте. В Т-банке у меня был оформлен потребительский кредит. В марте 2026 года, возникли денежные трудности, в связи с чем, не получилось оплатить платёж по кредиту, пошла... Читать полностью

30.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

9 марта 2026 года в 11:35 обратилась в чат Т-Банка с вопросом снятия обременения с квартиры. Ранее брала кредит под залог недвижимости, кредит погасила досрочно. Но в выписке из... Читать полностью

28.05.2026

Удобно, быстро, легко

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Т-Банка в г.Котельники. Решила пройти онлайн-обучение, воспользовалась сервисом "кредит на покупку " от Т-Банка. 5 февраля 2026г. Создала заявку... Читать полностью

23.05.2026

Выгодная кредитка

Оценка 5

Несколько лет пользуюсь Т-банком и очень довольна прозрачными и понятиями условиями обслуживания. Обслуживание кредитной карты очень выгодное, % за пользование средствами не плачу... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка