Хочу выразить благодарность оператору службы поддержки. 15 мая в 23:32 во время разговора в чате оператор Марина заметила, что я не пользовал приложением банка, а использую иконку веб-приложения. Я заинтересовалась и решила уточнить детали. Она предложила обновить приложение, объяснив, что с ним будет безопаснее и начисляется больше кэшбэка. Я уточнила, что именно подразумевается под "больше кэшбэка" и как происходит обновление. Марина ответила по поводу кэшбэка и затем отправила инструкцию по установке приложения с использованием временной учетной записи Apple ID. Сначала у меня не получилось установить приложение, о чем я сообщила в чате. В ответ, Марина предложила назначить встречу с представителем, который мог бы помочь с установкой. Но этот вариант мне не подошёл, и я попросила о дистанционной помощи. Оператор ещё раз прислала ссылку на инструкцию. В итоге мне удалось установить приложение, инструкция была подробной, и никаких проблем не возникло. Я очень благодарна за помощь. Пользоваться приложением стало гораздо удобнее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Помогли сменить пин код
21 мая в 23:48 обратилась в чат службы поддержки Т-Банка с вопросом о смене ПИН-кода для входа в мобильное приложение. Сотрудник Алёна ответила практически мгновенно, уточнила...
Помогли установить приложение на телефон дочери
Хочу поблагодарить службу поддержки Т-Банка за реальную помощь. У дочки сменился телефон, и мы столкнулись с проблемой установки приложения на iOS — самостоятельно разобраться не...
Помогли с установкой приложения на Iphone
Я клиент Т-Банка, пользуюсь дебетовой картой Black. Обращался в поддержку через чат в приложении с вопросом по установке мобильного приложения на iPhone. Интересовало, безопасно ли...
Установка приложения через поддержку
9 апреля, обращался в продержку Т-банка, с вопросом об установке нового приложения Drive-T, для корректной работы и для того чтобы пользоваться полным функционалом приложения, в...
Лояльный банк с лучшими кэшбэками
Хочу поделиться своим опытом использования Т-Банка, клиентом которого являюсь уже более 5 лет, активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка. В банке всегда быстрая и...
Тариф Premium и служба поддержки Т-банка
На протяжении продолжительного времени являюсь премиальным клиентом Т-банка. В тарифе Premium мне нравится абсолютно все: от дизайна карт, кэшбэка, страховок, оформление проходов в...