Татьяна разъяснила сложные моменты по кредитной карте

10.06.2026 03:14
156
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! 10 июня 2026 г. в 02:37 в мобильном приложении Банка я обратился за помощью. Хотел уточнить информацию по своей кредитной карте Платинум. Я ранее воспользовался максимальным бесплатным снятием 100000 рублей с кредитной карты, а также погасил долг по кредитной карте другого банка - 75000 рублей (должен быть льготный период до 180 дней). Но не понимаю, в какие даты и сколько мне нужно оплачивать, чтобы не платить проценты и штрафы?

У меня только написано, что "24 июня пришлем выписку, платежи по ней нужно оплатить до 17 июля."

Но когда и какие суммы я должен вносить, ничего не понимаю.

Мне была назначена для помощи сотрудник поддержки Татьяна. Она настолько досконально, подробно, оперативно все написала - просто разложила по полочкам. Кроме того, прикрепила ссылки, где собрана информация по интересующим меня вопросам. Также она подробно рассказала про 2 вида возможной оплаты (по моему уточняющему вопросу ей) - без штрафов или и без штрафов, и без процентов (тут уже как кому удобнее). Хочу выразить благодарность и огромную признательность за столь качественную консультацию! Спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-10T09:07:59+03:00
Здравствуйте. Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Татьяной оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Роман четко объяснил как установить лимит по кредитной карте

Оценка 5

03 июня 2026 года в 22:25 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Роман вежливо и грамотно дал четкие разъяснения как установить лимит га покупки по кредитной карте. Нужно... Читать полностью

03.06.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Поражён скоростью поддержки Т-Банка

Оценка 5

29 июня 2026 года в районе 15.30 пошёл к банкомату Т-банка пополнить кредитную карту, чтобы погасить задолженность в сумме 195300. В городе была ракетная опасность, в тц, в котором... Читать полностью

30.05.2026

Благодарен банку за качество обслуживания

Оценка 5

Вообще начну свой рассказ, что очень давно являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь почти всем , что есть в банке. Начну кратко, но по порядку! Мобильная связь-использую сим карту... Читать полностью

30.05.2026

Чудесная кредитная карта от Тбанка дает пассивный доход

Оценка 5

       Всем привет. Недавно стал всерьез озадачиваться своей финансовой грамотностью, начал почитывать форум "Диалог" от Банки.ру. Там часто поднимается тема возможного заработка с... Читать полностью

30.05.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Ранее я уже писала отзыв о том что я получила кредитную карту и мне сначала сказали что обслуживание бесплатно, потом сняли деньги. В итоге их вернули, чему я очень рада. Большое... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка