Наталья - Вы умница, спасибо большое за помощь

11.06.2026 22:34
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! У меня оформлена новая кредитная карта - Платинум. Постепенно пытаюсь разобраться в нюансах ее использования. В частности, хотел узнать подробнее про ее систему кэшбэка. Сейчас у меня показывает, что 24 июня станут доступны 467 баллов. 11 июня 2026 г. в 21:50 через чат мобильного приложения я обратился с вопросами: Эти баллы равны рублям? Их можно будет конвертировать в рубли напрямую или только потратить на конкретные товары/услуги? Какой лимит кэшбэка по моей кредитной карте? Мне для помощи была назначена сотрудник поддержки Наталья. Она расписала буквально в разрезе всех возможных трат, что подходит, а что - нет для компенсации баллами. Также рассказала, что некоторые траты имеют нижний порог на конвертацию - от 500 баллов, например, при покупке билетов в кино. Спасибо большое за такую доскональную информационную поддержку! 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.66%
решено проблем
20 207
отзыва
20 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Менеджер Т-Банка помогла разобраться в нюансах переводов с кредитной карты

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Т-банка, активно ей пользуюсь, все нравится, иногда требуется перевести с нее деньги в другой банк, если переводить до 50 000 рублей в месяц, то банк не... Читать полностью

29.05.2026

Консультация по действиям с кредитной картой

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Т-Банка и специалиста Павла за оперативный и чёткий ответ на мой вопрос. 27 апреля 2025 года я планировал перевести 49 000 рублей с кредитной карты на... Читать полностью

29.05.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

Я с недавнего времени пользуюсь кредитной картой платинум от Тбанка , по кредитке хочу сказать что очень хорошие условия , можно переводить без комиссии, есть беспроцентный период... Читать полностью

29.05.2026

Возврат за неполученную услугу

Оценка 5

26.05.2026 в 12.56 решил попить кофе в вендинговом автомате Архыза после возврата с тропы, и столкнулся впервые с оплаченной, но не полученной услугой. Вспомнил, что видел ранее... Читать полностью

29.05.2026

Помогли с возвратом ошибочно списанной суммы

Оценка 5

16 марта,в 11.58 обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне помогла оператор Виктория. Ошибочно нажала на акцию банка и подключила подписку на сервис "Пакет от... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка