Оператор помог

16.06.2026 14:25
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, дело в том что мне постоянно делают переводы в т-банк и так как у меня много разных карт, т-банк оказывается очень далеко относительных других и людям постоянно нужно листать чтобы выбрать его и сделать мне перевод. Решил что нужно сделать его основным, видел так у некоторых людей при переводе им. Залез в настройки и не увидел как это настраивать, поэтому решил обратиться в поддержку за помощью. Написал в чат поддержки 15 июня 2026 в 01:21, задал вопрос как настроить переводы чтобы при вводе моего номера у человека сразу же появлялся т-банк на первом месте. В 01:28 мне ответила оператор Анастасия и предоставила мне способ как это можно включить и также скинула скриншот настроек где это включается. Сделал все по инструкции Анастасии, подтвердил через СМС и все, сделал т-банк основным по СБП. Также переспросил у оператора точно ли будет у меня т-банк теперь основным когда мне будут делать переводы по номеру, на что оператор Анастасия сказала что, да все верно, теперь т-банк будет выходить основным. Хочу поблагодарить оператора Анастасию за то что помогла мне настроить т-банк основным при переводах по номеру телефона и т-банк за очень быструю хорошую поддержку. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-16T14:52:21+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,51
средняя оценка
27.38%
решено проблем
21 700
отзыва
21 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Компенсация за использование такси премиальному клиенту

Оценка 5

Обладатель карты МИР ПРЕМИУМ.Сегодня 22.06.2026 в 15 часов обратился к персональному менеджеру Елена П-к по компенсации за использование такси. Вопрос был решон оперативно к 19:07... Читать полностью

22.06.2026

Спасибо персональному менеджеру и банку

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности команде Т-банка, группе консерьерж и персональному менеджеру. Довольно часто обращаюсь в поддержку по вопросам кэшбэка, правил... Читать полностью

22.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что... Читать полностью

18.06.2026

Кэшбэк 40% за заказ в Магните

Оценка 5

В Т-банке была акция - кэшбэк 40% за покупку в приложении магнит. Я часто закупаюсь в магните и в основном оформляю заказ самовывозом. Во-первых, мне так удобно, иду с работы и... Читать полностью

17.06.2026

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь этим банком давно. Всегда помогают мне во всех спорных ситуациях. Был случай, когда продавец создал отправление в СДЭКе, я его оплатила, а потом решила отменить заказ. В... Читать полностью

17.06.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Было очень хорошее предложение с возвратом кэшбэка 40% от стоимости. Но в описании не совсем было понятно, какие именно продукты можно заказывать, то что на фотографии или мне... Читать полностью

16.06.2026

Акция с кэшбэком, а бонусы чуть не пропали

Оценка 5

29 марта я увидела в приложении Т-Банка акцию: 100% кэшбэк за покупку корма PRO PLAN. У меня дома кошка и собака, так что корм всегда в расходе. Обрадовалась, что он достанется... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка